小企业最多的区域，工行厦门工业集中区支行就设在集中区建材园，“贴身”为区内企业和员工提供周到的金融服务。特别是在稳经济稳市场主体的紧要关头，支行更是以务实的举措行动、高效的响应速度，为实体经济提供有温度、有速度、有力度的普惠金融服务，得到了企业广泛的认可和赞扬，体现了国有大行的社会责任与担当。
主动上门
“贴身”服务中小微
成立于2010年的工行厦门工业集中区支行，是第一家进驻集中区的银行网点，可谓肩负为集中区企业和员工提供金融服务的使命而生。从设立起，支行就一直把支持中小企业发展作为支行的业务重心。为服务好中小企业，支行有专门对公业务团队，配置专职的小微企业金融服务人员。“国家和工行有很多金融惠企政策和适合中小微企业的好产品，但企业未必知道。”工业集中区支行副行长王永辉透露，为此支行主动出击，上门宣讲。通过园区管委会、企业服务中心、招商中心等相关政府部门，以及企业家座谈会、招商会、商业协会活动等渠道和企业接触，积极开展政银企联动、互动，以了解企业需求，更精准地提供服务。
区内某线缆公司主营电线、电缆的制造及销售，支行客户经理在上门走访时得知，企业刚刚接到一笔约3000万元的订单，但有500万元资金缺口。根据这家企业的实际情况，支行推荐了“税务贷”产品，一周之内客户便办理了税务贷500万元，解了燃眉之急。
工业集中区支行的专业和努力，得到了客户的认可。目前，支行对公客户已增加至2000多户，个人客户14万户，遥遥领先工业集中区的其他同行。
积极响应
全面升级普惠金融
“普惠金融是工行服务实体经济的核心竞争力，也是工行最靓丽的名片之一。”工行厦门同安支行副行长洪华川表示，近年来支行在上级部门的指导下，全面升级普惠金融服务，在开辟高效审批通道、创新推出特色产品、加强信贷资金支持等方面做了一系列工作。
支行充分运用数据资产，切入小微企业生产经营各类场景，以金融科技为核心，发挥“数据+模型”优势，积极推广信用类“经营快贷”、抵质押类“网贷通”（含e抵快贷）、交易类“数字供应链”三大创新数字普惠产品，全方位满足小微客户多样化的融资需求，扩大授信覆盖面。
支行在提供融资支持的同时，也为企业提供结算、现金等基础金融服务，还为员工提供代发工资、理财投资等延伸金融服务。
工业集中区支行大力推广普惠金融，取得了显著成绩，截至2022年10月底，支行普惠余额超两亿元，较年初新增1.1亿元，同时新开拓不少普惠客户，受到中小企业的认可和点赞。
导报记者 吴强/文 陆军航/图