众所周知海底捞是以服务出名的，无微不至的关怀给予顾客温暖快乐的生日祝福，人性化的服务，当你在等位时会做相对的服务让顾客等位不再枯燥乏味，比如打棋牌做美甲等等；还有服务周到，在你用餐时会为顾客倒水，为女生递上头绳和围裙等服务都让人赞不绝口，使得海底捞因此出名，再之后各行业纷纷效仿，都想以服务动人。
当时代的快速发展，人们的需求开始发生变化，还有“社恐人士”变多的情况下，许多人变得更享受自己独处的时光或者更想珍惜与自己的好友们相处时光。
举例子，就拿作者来说，我与好友去过几家服务态度特别好的烤肉店，服务员会帮助我们全程烤肉，有求必应，服务到位，可是就是说不出来的感觉很奇怪；当服务员在场时，我和好友总是闭口不谈，为我们的聊天自动“加密”；服务员离开时，相谈甚欢。
当需求多样化的情况下，有人喜欢服务周到，有人喜欢安静的吃顿饭喝杯茶，不同需求满足不同人群。
智慧共享茶室刚好能够满足人们想要和三五好友相处却又自在的需求，自助进入，无需社交，无需和陌生人沟通，也不需要担心会有服务员上来推广业务，然后因为不好意思而被动消费；更不用担心会有隐形消费，顾客只需要在网上了解共享茶室的“透明”公开的费用再决定是否消费；并且共享茶室充分提供了私密性环境，为顾客的聊天“保密”；共享茶室不仅是亲朋好友聚会、商业人士商务洽谈的福音，也完全是“社恐人士”与好友们的福音。
随着时代的变化，人们对于社交的环境会越来越重视，社交聚会场景也会从开放式环境转变到像共享茶室一般的具有私密性的场景。