本报讯 近日，“苏州农商银行”官方微信公众号粉丝数量成功突破70万，再创历史新高，品牌影响力进一步扩大。自2015年推出以来，“苏州农商银行”微信公众号已逐渐成为该行客户线上化服务的重要平台。
作为手机银行、网上银行线上服务的又一重要平台，“苏州农商银行”微信公众号始终贯彻“以客户为中心”的服务理念，不断优化丰富各类功能，重点围绕“微金融”“微生活”“微热点”三大模块打造微信银行服务体系，相继上线账户查询、动账通知、存贷款和信用卡服务、预约服务、智慧支付、教育培训、社会保险、医疗挂号等多项服务功能，获得了广大客户的认可，粉丝数量和绑卡认证量持续增长。2018年8月粉丝数超30万，2020年11月达到50万，近日成功突破70万。微信公众号不仅是向客户提供便捷金融服务的流量入口、与客户直接交流沟通的互动平台，更是低成本、高效率的业务宣传营销渠道，通过向关注客户定向推送金融产品介绍、热点营销活动、防范电信网络诈骗等各类宣传文章，累计阅读量超600万人次。
依托微信平台，苏州农商银行还适时研发上线“苏州农商银行直聘”“苏农e贷”“鱼米e生活”等微信小程序，认证“苏州农商银行”官方视频号账号，拓宽与客户的交流互动，缩短用户获取服务路径，大大提升操作的便捷性。2022年，“苏州农商银行”微信公众号从全国289个城区农商银行微信公众号中脱颖而出，荣获“全国城区农商银行微信公众号100强”，排名第4位。
未来，苏州农商银行将会以“70万”这个数字作为新的起点，继续完善微信平台功能体系建设，为客户提供更加丰富、优质的线上服务。 （施 玮）