生活中经常听到有人说，与谁谁沟通太费劲。无论自己怎么去述说，对方好像总是无法会意一样，费了很多唇舌，都没办法让对方明白自己想说的那个意思。而且很多时候，彼此会因沟通上的某些分歧，而导致双方不欢而散。有的甚至极端到“友谊的小船说翻就翻”。
这样的事例不少见，到底是对方的原因还是自身的原因造成的呢？
有个秀才买柴的故事，说一个秀才看见一个卖柴人挑着柴在叫卖，便朝他招手：“荷薪者过来！”卖柴人听不懂“荷薪者”，但还是能听懂“过来”二字，便过来卸下柴担。秀才问他：“其价如何？”卖柴的人也能听懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之”。意思是说，看你的木柴外表干里面湿，烧柴冒浓烟，火焰却小，价钱少点吧！卖柴的人这下可懵了:什么意思？一个字都没听懂，便摇摇头，担着柴就走了。
从这个小故事可以看出，很常见的一桩小买卖，就因为双方沟通不顺畅而没有达成，可见沟通对人与人之间的交往多么重要。秀才满口“之乎者也”，完全忽略了对方是个卖柴人，没有考虑对方是不是听得明白，估计卖柴人心里也会犯嘀咕：这啥人啊，交流起来这么费劲，文化人说话就这样老让人猜？
其实，买卖不成，卖柴人听不懂秀才意思只是一方面原因。更大的原因应该是出在秀才自己身上。秀才有文化归有文化，但面对可能不识几个字的柴夫，不会用简单易懂的语言来传达意思，造成了对方的不理解也不为奇了。
所以，有网友调侃“秀才咬文嚼字，读书误人如此”，同样的一则笑话，发生在官员下乡视察讲话时，问乡亲“近年黎庶何如？”乡亲说“今年梨树好，只是虫吃了些”...
虽然当个笑话来讲，并不是笑话乡亲“无知”，与经常打交道的农民对话，官员就应当入乡随俗，不说“百姓”而说“黎庶”，乡亲错听成“梨树”也不奇怪，这么说来，可笑的到底是谁呢？
可见，对于说话对象，小到个人生活，大到治理政务，都要做到有的放矢，需要用适合对方的表达方式，不然“鸡同鸭讲”，说了半天双方都没说出个什么，闹出笑话还挺尴尬。
问题出在哪呢？问题的关键在于，我们通常下意识认为，沟通对象是与我们一样差不多认知的人，听得懂，能明白我们表达的意思。
然而，事实上，由于我们每个人的成长背景不一样，教育水平与人生经历都迥然不同，我们认为正确的事或观念，别人不一定也认同，导致我们很难用一种沟通方法，就能够涵盖所有沟通对象。就比如，你作为某公司的上司，吩咐下属去工作，和吩咐自己的孩子去做作业，是同一回事吗？
把一件建立在自己认知上的事情，向别人清清楚楚地表达出来，并且让对方明白，这确实是比较困难的事情。
所以，我们在平常沟通中，发出信息的一方，首先要考虑接收方的身份、背景、阅历、知识水平等，有时候，甚至还要考虑到沟通的时间、地点、环境等因素。
因为要顾虑到对方，这也解释了为什么沟通中需要有同理心。 面对同一事物、境界，每个人都有可能产生不同的感受和理解，为了缩小沟通中可能产生的差异，就需要我们能站在对方角度，包容别人的不同意见和看法，甚至是在对方拥有与你截然相反的看法时。所以说， 有效 沟通的最终目的 是解决问题，不然跟闲聊无甚差别。
一项研究表明，一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。
表达能力强的人，会根据面对的沟通对象，而适时调整自己的表述方式——即便是同一个沟通对象，在不同的情况下，所采取的沟通方式也不太相同。
所以，如何通过有效沟通达成目标，是很多人面临且想要解决的难题 ，无论是在生活还是职场中，有时仅靠自身摸索，也许很难将沟通做到既轻松又恰到好处，但找对一个能指引你、点拨你的老师，找对方法，也许你就不必为此费神了，你说对吗？
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