四面荷花三面柳，一城山色半城湖，大明湖是泉城重要风景名胜和开放窗口，吸引着八方游客。经过前期紧张的筹备，济南可恩口腔第11院——明湖可恩口腔进入开诊倒计时。毗邻大明湖景区，明湖可恩口腔将进一步凸显现代化、高品质、富有可恩特色口腔诊疗服务。为进一步提升团队凝聚力向心力，优化开诊前的各项工作流程，2023年6月26日-7月2日，可恩口腔集团培训管理中心组织开展为期一周的开诊前专项培训。
01学习时刻
在为期七天的课程中，大家陆续学习了企业文化、军训、客户服务、客户咨询与沟通、服务礼仪、科室用物摆放、消毒及院感、客户服务标准、医患沟通及医疗制度、诊疗标准、患者就诊全流程模拟等系列课程。
▲开班仪式
▲培训课程风采
02收获时刻
在结业仪式上，亓庆国 总院长 受董事长万少华先生委托，为大家带来结业的祝福。 亓总首先祝贺此次培训取得圆满成功，同时对大家也提出三点要求： 一、明湖分院团队通过培训实现脱胎换骨的变化，大家在接下来的试营业阶段要继续展示崭新的精神面貌； 二、希望大家在未来工作中要保持这份拼搏奋发的状态； 三、大家要把技术和管理工作做到实处，坚定信心，服务好每一位患者，让明湖可恩口腔真正成为可恩口腔发展历史上具有里程碑意义的机构。
在培训中，我们引入了团队PK的环节，大家 既追求优秀，奋力拼搏，也和平友爱，尊重对手。
▲ 每日优秀个人展示
▲ 每日优秀团队展示
经过七天的角逐，由陈晨院长带领的“牙牙乐”队获得了本次培训小组pk的总冠军。
▲颁发总冠军
▲培训荣誉墙
结业晚宴
浪漫的鲜花
精美的茶歇
7天的培训让大家结成了深厚的友谊，汗水后的收获格外珍贵。在毕业晚宴上，培训管理中心为近期过生日的同事们精心准备了生日蛋糕，亓庆国总院长为大家切蛋糕并送上生日祝福，全体参训人员共同度过了一段美好的晚宴时光。
每组学员都准备了精彩的文艺演出，大家载歌载舞，为这段学习的旅程画上了圆满的句号。
▲一组诗歌朗诵《致敬青春之可恩》
▲二组 歌曲 《朋友 》
▲三组 舞蹈 《可爱摇 》
▲四组诗朗诵《相信未来》
▲五组 舞蹈《花园种花 》
▲晚宴精彩瞬间
03
聚光而来 蓄势待发
青年锐进之子，尘尘刹刹，立于旋转簸扬循环无端之大洪流中，宜有江流不转之精神，屹然独立之气魄。宇宙无尽，即青春无尽，即自我无尽……以青春之我，创建青春之家庭，青春之国家，青春之民族，青春之人类，青春之地球，青春之宇宙，资以乐其无涯之生！
仅以我们无限的热情和爱，致敬可恩的第18年，致敬青春之可恩，愿以青春之我，携手青春之可恩。一同乘风破浪、携手前行，共赴最美的青春未来！
——节选自一组节目《致敬青春之可恩》
2013年可恩口腔入驻泉城济南，十年来，我们一步一个脚印开拓未来：走进校园、走进社区，开展儿童口腔健康计划、口腔义诊、口腔健康普查等大型惠民活动，2014年为济南市近3000名适龄儿童开展免费牙齿窝沟封闭工作，2017年可恩口腔健康保障工程全面启动，2018年可恩口腔湘西精准扶贫服务队完成扶贫任务回济，2020年众志成城抗击疫情，可恩口腔全体员工积极捐款爱心捐助城市守护人……点点滴滴汇聚了可恩口腔的企业精神和文化。
新的 团队新的精神，新的培训新的收获，此次开诊前 培训对明湖可恩口腔 品牌定位 、 护理院 感 、就诊 服务等各方面都提出了更高的要求，在精进服务流程的同时， 也为 明湖可恩口腔员工 鼓舞了士气，相信在可恩集 团强有力 的支持和标准 化的管理下 ，明湖可恩将不负集团重托，勇担使命， 迎来更好更快速的发展！
▲结业大合影返回搜狐，查看更多