最近，上网总能看见各种“搭子”，比如饭搭子、电影搭子、咖啡搭子……这些“搭子”在亲情、爱情和友情等传统关系之外提供一种新的补充。人们也能够通过“搭子”来获得情绪价值。
事实上，情绪价值与我们的生活息息相关。在人际交往过程中，我们常常以提供情绪价值作为判断彼此舒适度的重要依据。而在商品消费过程中，情绪价值往往又会影响人们的消费行为。
那么，什么是情绪价值？作为炸鸡店经营者，又该如何为消费者提供积极的情绪价值呢？在此，皇后炸鸡将围绕“情绪价值”展开讨论，与大家分享如何用情绪价值引导消费者的购物行为。
心理学认为，情绪价值（Emotional Value）是指人们对于商品、服务或体验中所感受到的情感体验和情感连接的总和。它不仅包括了消费者对产品本身的满意度，还涉及消费者情感上的共鸣、渴望和期待等因素。
提高用户忠诚度是个非常重要的指标，代表着消费者对炸鸡品牌的喜爱程度。以下将从满足消费者情绪价值的具体表现出现，帮助大家梳理炸鸡店日常经营的技巧手段。
一、洞悉消费心理
想要提供消费者积极的情绪价值，首先要做的是了解他们的需求，知道他们渴望得到什么。而在此之前，我们需要知道炸鸡的种子消费者的用户属性，像是年龄、职业等，值得注意的是，尽管炸鸡的消费群体广泛，但以年轻人为主，因此要时刻关注时尚的、有趣的元素，通过了解消费者的喜好，以及消费场景的预设，以此获得消费者的好感度。
二、增加满足感
用户的满足感是基于产品本身来实现的，正如上面所提及的“消费者对产品本身的满意度”，炸鸡店想要提高销量的话，最核心的要素是保证产品质量，为消费者提供高质平价的炸鸡小吃，除此之外，“消费者情感上的共鸣、渴望和期待”同样不容忽视，尤其是在用餐环境的营造、品牌调性的塑造等等，总之，想方设法提高消费者的认同感、好感度，才能让炸鸡店创业更加轻松。
老话说得好“女为悦己者容，士为知己者死”，炸鸡店经营者要想让生意越来越好，定然需要多在消费者身上下功夫，也只有不断满足消费者的体验，给消费者提供积极的情绪价值，只有这样才能让炸鸡店创业更加轻松。