手机点餐、扫码支付、网上挂号……数字化、智能化改变了我们的生活。然而在多数人享受数字技术红利的同时，“银发族”正面临着数字鸿沟的难题。当“数字化”遇到“老龄化”，许多“银发族”开始感叹赶不上“数字潮”。如何纾困老年人“数字鸿沟”，让他们得到更多的“数字红利”，这是一道必解之题。
近日，宝山区罗店镇老龄办顺势出击，开展了罗店镇“银伙伴”集训营，旨在培育和吸收更多优秀的“银伙伴”志愿者，由少到多，从点到面，建立起一支有情怀，懂服务的志愿者队伍，从而更好地为长者提供智能手机技术运用培训的帮办服务。
该镇老龄办还邀请了上海睦邻坊社区指导服务中心的老师为“银伙伴”们带来了别开生面，干货满满的培训，老师从“长者难题”、“建议措施”、“长者常见手机问题”到“居委社区通高效使用”四方面深入浅出讲述如何更好的为长者提供智能手机运用的帮教服务，在场的“银伙伴”都表示受益良多，会将今天所学带入到日后的工作中去，回去之后还会通过转培训，吸收更多志愿者纳入到助力老人“银发畅行”项目中来。
此次参加培训的“银伙伴”志愿者都是来自已建立“随申学”点位的居委老龄干部，他们前期已完成“随申学”点位建立，志愿者徽章绑定。老人可以通过打开“长者数字随申学”小程序，找到家门口就近的服务点，在那里他们提供手把手，面对面地智能手机运用技术帮教服务。该镇现有“随申学”点位19个，志愿者118个，共完成帮扶次数10657人次。
数字没有温度
但数字背后的政府却有
当老龄化社会遇上信息化时代，如何善待老年人，既体现着一个政府服务的精细化水平，也体现着整个社会的文明温度。不能因为“数字鸿沟”阻断他们的出行，需要用暖心服务来助力老年人跨越“数字鸿沟”。
通过培训课程、志愿者帮扶次数比拼等活动可以让更多老人敢于“触网”，体验一把“潮生活”。
来源：上海宝山