这几天,武汉烘焙圈被一个暖心故事刷了屏。一家名叫“麦耕谈”的饼房,由于近三年来受各种因素影响,异乡创业人麦姐姐非但没有赚到线,反而亏去七百万元,还面临闭店、卖房、还帐的困境。
消息传出后,同在武汉创业且同是女性创业者的“祐禾”刘春华,心情久久不能平静,她一面感叹人生艰辛,女性创业不易;一面决定伸出援手,帮助这位仅有一面之缘的麦姐姐。祐禾无条件帮助麦耕谈,并承担其所有未消费完的会员卡费用,共计50多万。消息一出,四座皆惊。众人皆赞:这将是武汉烘焙史上的一段佳话。
而“祐禾”刘春华,正是本期故事会的主人公。
这是全球烘焙指南采访的第16位有故事的烘焙人
刘春华
刘春华,湖北武汉祐禾面包的当家人,从业十来年的老烘焙。文艺又浪漫,实干又细腻,是她的商业标签。
她说
“做品牌,就是要为顾客带来的安全感和温暖度。现在都提倡工匠精神,我却觉得,我们不一定要用匠人精神对待手艺,却一定要用匠人心态对待生活。”
——刘春华
初见刘春华,她的车里正放着一首《董小姐》,曲调轻盈而哀伤,她会跟你谈徐志摩,也会跟你聊最近读的诗,你很难将眼前这个文艺的女子与“商场精英”的标签联系起来。
烘焙宿命
刘春华父亲的点心店旧址
时光倒退30多年,彼时的刘春华还是个扎着羊角辫的小姑娘,父母在家乡经营着一家在当时让周围小伙伴羡慕无比的糕点作坊。
父亲做的老月饼、喜饼、杂糖等传统点心远销一方,深受乡邻们喜爱。在父亲的教育理念里,学校是教孩子知识的地方,那家庭必须教她学会劳动。每到学习空闲、放假在家,刘春华总会被父亲逼迫着去糕点坊打杂。
刘春华父亲经营的点心店,曾获得“模范个体工商户”,
奖状还贴在老房子里,如今只剩残损的模样
她讨厌被父亲呵斥着干活,她讨厌没有玩耍只有劳作,她讨厌家里有做不完的冬瓜糖——这是一个孩子对烘焙最初的记忆。
在她心里,逃离,仿佛成了当时拼命学习的唯一目标。那个时候,刘春华就在心底里默默发誓:“要考大学,远离冬瓜糖,远离糕点,长大后永远都不要干这个活儿……”。
时光匆匆,长大后的刘春华远离了家乡,家里的糕点作坊也慢慢因为无人经营而不在了。而她,也在城里过上了她曾梦想的、远离糕饼的生活。
刘春华老家里,父亲当年使用的烤箱如今已经锈迹斑斑,
这台80年代的“沈阳”牌烤箱,是当年点心铺里所有美味的源头
后来,她做了妈妈,对于安全问题格外关注,在某年的315晚会上,刘春华看到了一则这样的故事:一位妈妈为了让上高三的儿子安心备考,经常给儿子做他爱吃的豆腐,然而当地市场售卖的豆腐为了保证口感和色泽,都会添加大量的吊白块。半年之后,儿子得了尿毒症,妈妈自责是自己害了孩子。
初为人母的刘春华看后很难过,作为母亲,哪个不希望自己的孩子健康而安全的长大呢?做食品就是做良心,许是老天爷安排,兜兜转转,几年后,她又绕回了小时候最讨厌的烘焙行当。当时她就下定决心,一定要对原材料严格把控,不加多余的添加剂,做最健康的产品给客人。
刘春华在少年时父亲的点心店内留影,
时光飞驰,往昔繁华的店铺,如今已经断壁残垣
人到中年的刘春华渐渐明白,人生轨迹中可以有多种选择,但终究逃不掉命运对自己的选择。
童年的经历会在一个人身上烙下很深的印迹,而在她自己身上,这种承载社会的责任与使命、团队的重任与荣光、家庭的经济与兴衰的宿命,已经成为了她生命中不可分割的东西。
在刘春华的认知里,做烘焙是她冥冥之中注定的宿命。
刘春华在少年时的点心铺前留影
匠心持“家”
工作中的刘春华,没有像大多数成功的企业家一样坐在办公室里听员工汇报,每日在多家祐禾直营面包店里辗转,才是她的工作常态。
在店里,她一会儿看看试吃面包够不够;一会儿看看后厨的面包有没有趁新鲜上架;一会儿又远远地看着顾客南来北往,侧着耳朵搜集店面评价;忙不过来的时候,她甚至走到顾客面前推荐介绍……如果店员为节省成本而把试吃面包切小了一点,还没等顾客说话,刘春华就会首先喊起来:“切大一点啊!这么小怎么能尝出味道嘛!”
她很喜欢待在店里,喜欢看着那些小朋友被爷爷奶奶带着去店里买东西,吵闹着要各种好吃的,爷爷奶奶一边埋怨,一边又心疼小孙子,默默买下了他爱吃的……
那个时候,她就想起了小时候,想起了格外疼爱她的外公。她待客人像家人一样,她总觉得:祐禾是她的家,所以不管是店里的员工,还是来店的顾客都是她的家人,对家里的人好,让家里人吃得健康、吃得放心,这是一个家长的责任。
在祐禾,刘春华一直坚持“一店一工坊”的销售模式,纯手工制作,精挑细选食材,现烤现卖,每一个步骤都非常认真。她像对待自己的家人一样对待着每一个卖出去的面包。就像小时候父亲的教诲的那样,刘春华时刻记得:“人要讲良心”。
“做品牌,就是要为顾客带来的安全感和温暖度。现在都提倡工匠精神,我却觉得,我们不一定要用匠人精神对待手艺,却一定要用匠人心态对待生活。”
祐禾心愿
很多人问刘春华,为什么会给自己的面包店起名“祐禾”?风水大师算出来的吗?
其实,这个名字是她自己想出来的。
“祐禾”的“祐”是保佑,”禾”是禾苗,代表着花朵般的孩子,是为保佑孩子茁壮成长,孩子们的食品安全是祐禾的终极使命,此为其一。
其二,民以食为天,禾泛指庄稼,也就代表粮食,保佑百姓丰衣足食,如此才有商业的繁荣。
其三,保佑她和她的亲人,以及她的团队都有饭吃,别破产。
每一重含义都出自于最朴素的心愿,她以心底所想起的名字,没成想,受到顾客如此地喜爱与认可。
每天,来祐禾挑选早餐的妈妈们,可以为了孩子长身体而挑选重油的面包;为丈夫挑选减脂餐的妻子,可以找到五谷粗粮面包;和闺蜜一起下午茶,可以拿个脏脏包做道具;给女朋友送爱心,则有漂亮的草莓乳酪包等待挑选……
做“全城最好吃、最健康、最放心的面包”,这是刘春华的心愿,也是她的坚守。
将幸福感藏到面包里,刘春华用一只面包打开了武汉的销量城门。创业的艰难她尽量简短,并将她的血液里,融入了男子的勇和女子的柔。这一份悍勇和柔情,让她面对命运的奇崛与流动时,没有一分退让。不仅不退,她还用力推了一把,随水流向,将自己推向更热闹处。烘焙不再是她的“衣服上粘了的饭粒”,更是她的“白月光”。
所有的惊艳都来自长期的储备,这是属于刘春华的生机勃勃的烘焙日子。
指南君小记
刘春华
短发、干练、忙碌,这是每个认识刘春华的人对她的第一印象。作为缔造武汉最放心面包店“祐禾”的掌舵人,刘春华在不到三年的时间里,用多种选择的面包征服了江城人的味蕾,凡是吃过的人都会对它的味道念念不忘。
同样,在做人上,刘春华善良的秉性也在生意场上 令人“念念不忘”。同行都说,她是有大格局的人;而她却说,都在商界,吃过的苦受过的罪都感同身受,能拉别人一把的时候,一定要伸手。
危难时的雪中送炭,远胜于鼎盛时的锦上添花。
武汉烘焙圈对刘春华帮助麦姐姐举动的评价
刘春华