66栋居民楼，划分为6个网格，辖区居民4644户，12822人。
“我们只有6个网格长，每人带一个或两个网格员，最大的网格1000多户。”这个庞大的数字，来自于长春市商贸繁华、人口密集的中心地带的重庆街道新华社区。
在网格长、楼栋长、单元长这“三长”制度建立之前，新华社区书记李坤最愁的，就是庞大的网格，却有较少的人员配置。为了补上这块短板，李坤也想了很多的办法，“瞭望哨”的做法就是其中之一。而这也为了“三长”联动机制顺利推行，做了非常好的铺垫。“我们‘瞭望哨’全员转为了‘三长’，在疫情期间，做了非常大的贡献。”李坤说，新华社区的“三长”联动机制，还特别结合了社区原有的独特“123”活动，不仅让社区的工作更好开展了，也多出了很多暖心的故事。
疫情期间建立65个“瞭望哨”
“我们最开始是有社区委员会的，是通过选举的方式，有居民小组，居民小组长。”疫情来临之前，居民小组对于日常搜集民情，发挥了一定的作用，这让李坤在面对疫情防控时，有了新的思路。
“我就专门组织一些有爱心老党员、老干部、老志愿者，在疫情期间成立了‘瞭望哨’，帮助我们看看那些空房户，我们到访不遇的这些住户。这些家什么时候回来人，然后我们第一时间排查，第一时间掌握信息。”李坤在疫情期间马上组织了起来，在辖区内成立了65个“瞭望哨”。李坤说，如果非要用数字来说明瞭望哨的作用，那前几日的排查就可以证实。“5月10号的时候，要求排查舒兰返长人员，我们就两天时间，在4000多户居民里排查出舒兰返长人员14人。”这个数字是所有网格长、网格员及“瞭望哨”共同达到的，如果没有“瞭望哨”是没办法如此之快。
“三长”联动制度全市推广，新华社区的“瞭望哨”自愿全部转为“三长”人员，成为了自己所住居民楼的楼栋长、单元长，责任感更高于“瞭望哨”。
坚持了15年的“123”活动
2005年，新华社区就存在了“123”活动，主要是针对网格长等社区工作人员。
什么是“123”？李坤笑着解释，就是要求社区工作人员每月为居民做一件好事，结交两名居民朋友，走访三户居民家庭。这也是新华社区的一个特色。
“123”活动不仅要求每个社区工作者自己做到，还要求大家做好纪实，形成文字在社区共享。15年的累积下来，这是一个庞大的居民数据库，真实且有着巨大的作用。“三长”联动机制在新华社区推行以来，所有的“三长”成员都加入了“123”活动。在新华社区办公楼内的墙上，总是能看到最新的“123”活动纪实，看别人纪实，也能够更快的掌握附近邻里的家庭情况，更好更方便的帮助居民，解决问题。“我们走的路上，可能我不记得迎面过来这个居民是谁了，但他一定记得我。他知道我是社区的，我去过他家。这样好多居民的一些问题，我们能够征集下来，第一时间掌握之后，我就能够有针对性的帮他解决。”李坤说，为了让大家更便捷的认出自家的网格长、楼栋长、单元长，社区还特别为“三长”制作了统一的红色马甲，一眼望去醒目又温馨。
俩学生无处隔离
网格长、网格员一人“贡献”一套房
“三长”的作用，是在细微之处方见。
“说个近期的例子吧，让我们都挺感动的。”李坤说，最近有很多事，就是很细小却又很让人有感触。
排查舒兰返长人员时，网格长赵捷了解到自己辖区有两个学生，是从舒兰回到长春的。大学还未开学，两个学生租住了便宜的公寓，准备在开学前打打工，赚些生活费。可没想到，疫情席卷舒兰，他们要进行隔离观察。
在经过14天的集中隔离后，两人被要求还要居家隔离7天，才能够自由行动。但居家隔离的标准，必须是一户一人，不可以在集体公寓里进行隔离。两个学生家庭条件并不是很好，目前租住的公寓是500元每人每月，如果按照要求一户一人，两人只能到宾馆进行隔离，费用要翻上几番。
两人将自己的情况如实的告诉了赵捷，实在是无法拿出单独隔离的费用。赵捷看到两个学生的困境，作为党员和所在网格的党支部书记，立刻选择将在社区辖区的自己名下的一个房产“贡献”出来，让一个孩子在里面单独隔离。而听闻赵捷这个做法的网格员李牧也立刻表示，“另一个孩子住我家！”李牧同样也将自己名下的一个房子“贡献”了出来。
两人将两个学生的问题，就这样悄无声息的解决了。
邻居家门未锁 单元长叫来网格长
家住新华大院乙栋的何艳梅阿姨是一位普通的退休工人，也是新华社区的一位单元长。何阿姨是个热心人，邻居谁家有个大事小情，如有需要都是她的工作方向，是单元居民公认的热心单元长。
何阿姨在疫情期间，就一直主动帮助新华大院出入口卡点的志愿者，站岗、排查进入大院的人员，为志愿者送热水、为居家隔离的人员取送快递、送生活必备品等。
4月27日，已经是傍晚时分，何阿姨在巡查楼道时发现居住在她家楼上的居民家的门没有锁好，还微微张开了一条缝。何阿姨向室内打招呼，始终无人应答。何阿姨又用手去推门，企图帮忙把门关上，但门锁支了出来关不上。
何阿姨分析，这铁定是邻居在门没关严之前就锁了，邻居肯定是出门去了。何阿姨发现，室内的窗户也没关严，入户门随着自然风还不停的摆动。邻居家这一情况可急坏了何阿姨，因为没有邻居的电话，根本没办法联系上业主，她情急之下只能打给网格长。
还在社区加班的网格长张鑫马上查询手机终端查到了该户居民的电话，联系上了业主，但因为办事却没办法立刻赶回来。为了这个邻居家的安全，何阿姨和网格长就在门外整整守了3个小时，直到邻居归来。
李坤说，像这样的暖心故事，在新华社区每天都有发生，“三长”联动制度就是起到了很好的带头作用，网格长、楼栋长、单元长在自己付出的同时，也带动着居民有着更好的凝聚力，向心力，未来朝着全民自治的方向做着努力。
来源：长春晚报记者 石竹
编辑：可可