进入五月,天气逐渐升温,工行南京中大街支行创新推出特色饮品小推车服务,为客户降燥送清凉,这一贴心关怀获得了客户对工行人性化服务的肯定。
“您好,请问要喝点什么?这里有雪碧、橙汁、可乐……”身穿志愿者服装的工作人员轻声地询问在大堂等待办理业务的客户,此时正在低头玩手机的客户对缓缓推来的饮品车感到惊讶,看到饮品小推车上整齐地摆着不同品种饮品和一次性水杯。“现在都有这么好的服务啦?”“是呀,现在天气热,大家容易口渴,看看您想喝点什么,还可以续杯哦。”志愿者热情地回复客户。“你们工行不仅办业务效率高,还贴心地为客户着想,今后办业务我还选工行,帮我满上,谢谢!”客户非常开心地夸赞道。
天气虽热,但是工行服务不打折。小小饮品推车穿梭在大堂,及时服务每一位到店客户的需求,客户开心接过饮品的画面已经成为厅堂一道亮丽的风景线。工行南京中大街支行推出的这一特色服务,体现了工行有温度的服务精神,在日后工作中,中大街支行一定再接再厉,用热情专业的服务和暖心关怀回馈新老客户的信任。(周瑜)