李海冰帮听障老人调试助听器。
当30多年听不到声音的老人在她的帮助下重新听到了说话声，老人哭了，那一刻她激动得手直发抖，感觉自己的付出都值得。
李海冰是我国为数不多的助听器三级验配师，从3年前开始，她每年都有大半年的时间到贫困地区支援，帮助听障人士重新听到这个世界的声音。西藏她去得最多，虽然总感觉太阳穴上的血管会随时爆开，可她还是要继续到最需要帮助的地方去。
9岁女孩从未说过话
直到遇见她 叫出了“妈妈”
“2017年，有人找到我说民政部门有个项目，贫困地区的老人可以免费得到助听器，但是没有专业的验配师，这些助听器发放不下去。我当时就自告奋勇去帮助他们。”李海冰说，验配助听器的专业性强，如果验配不好，患者的听力损失难以补偿。她放下了自己经营的助听器店面，开始了公益之路。
第一次去西藏，李海冰的感触很深，“因为西藏海拔高，患有听障的人很多，有数百人等着我们去筛查，当地很多地区没有公路，这些人都是提前很多天从家里赶来的。我当时就想，自己高原反应再厉害、再难受也要给他们认真看完，真恨不得多长几双手。”
让李海冰最难忘的是一个叫拉西卓嘎的9岁女孩，家里5口人都依靠低保过日子。她是家里的老大，从小就又聋又哑，父母曾带着小卓嘎四处求医，但收效甚微，最终放弃了治疗，因此错过了恢复听力的最佳年龄段和时间点。
小卓嘎的家人得知援藏项目后，妈妈带着拉西卓嘎早早就来到医院排队。通过仔细检测，孩子的双耳仍然无法听到，当李海冰正准备对家长说“很遗憾”时，她看到了母女二人无助又充满期待的眼神，于是决定再努力一次。李海冰为小女孩戴上助听器，反复调试，她发现小女孩的耳朵跳动了，这证明她是能听到声音的，李海冰赶紧对她进行语言训练，经过反复训练，孩子用尽全力吐出了含糊不清的第一声——“妈妈”。这一声妈妈，让在场所有人都为之动容。
帮助他人比赚钱更重要
哪里困难她就去哪里
有了第一次援藏经历后，很多公益项目都来找李海冰，她总是一口答应下来，西藏、新疆、山西、甘肃，所到之地都是偏远的贫困地区,“我现在每年有大半年的时间都是在外面，有时一走就要两三个月，对生意影响很大。”但自从做了公益，李海冰的眼里重要的不再是盈利，而是为需要帮助的人送去声音，“那种成就感是赚多少钱都无法比拟的”。
记得一次去上海边远的村庄，在一家敬老院里，李海冰为一位老人配上助听器后，老人高兴地又唱又跳，“她告诉我自己已经十多年没听到人声了，配助听器前，我趴在她耳边大声说话她都无法听见，紧张又失落，听到声音之后判若两人，我们送去的不仅是助听器，还有快乐。”
李海冰说，虽然在公益支援的路途中遭了不少罪，但是一段段充满爱和感动的记忆深深留在了脑海，“下个月，我要第四次进藏，这次和去其他地区的公益活动撞到了一起，一处是高原，一处是平原，虽然平原难度更小，但是我选择了高原，因为那里更需要我。”