（来源：合肥烟墩街道）
“救命药”找回来了！多亏滨湖派出所辅警黄鹏程、方晨皓。6月20日，市民江先生在当天下午，用完共享单车后，将高价抗癌救命药品遗漏在车上，随即来到家门口烟墩街道竹园社区“平安驿站”寻求帮助，在两位执勤辅警的精心排查下，成功找回了药品。
据了解，合肥市包河区烟墩街道竹园社区党组织充分发挥党建引领作用，紧扣 “多元化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”为工作重点，对接辖区滨湖派出所，在竹园社区辖区成立“平安驿站”， 建起“小阵地、大党建”格局，实现“社情、警情”深度融合，共同开展基层治理、平安守护、服务群众等工作。
“多维度” 巡出“安全感”
民有所需，“站”有所为。竹园社区将推动“平安驿站”建设作为“我为群众办实事”实践活动。“谢谢你们及时帮我找送回了家人，不然后果真是不堪设想……”2月24日，驿站执勤辅警朱晓磊接到居民求助，称其在家门口发现有个聋哑人找不到家了。民警立即前往将该居民带回驿站，经排查，此人非竹园社区辖区居民，找到该居民住址后，由辅警将该居民送回家中，并得知该居民有聋哑并伴有精神障碍，多亏警务人员帮忙，家人连连道谢。
滨湖派出所巡逻队员采取24小时轮班巡逻，社区力量开展网格化巡逻，共同构建起了多维度、全覆盖的巡查系统，极大增强了群众安全感。
“小宣传”推进“大平安”
“您好，如果有人向你推荐低投入高回报的投资，请小心注意防骗。”连日来，驿站民警走访辖区养老中心、老年人保健品、医疗器械店，针对性开展养老诈骗防范宣传。民警和志愿者结合近期国内发生的涉养老诈骗案例，向在场老人开展防骗普法宣传，提升老年人防骗意识，助群众捂紧“钱袋子”。
驿站运营半年以来，已 接待群众500人次，帮助群众解决实际困难80余件，开展防范电信诈骗、反邪教、文明养犬、小微权力“监督一点通”等各类 宣传活动100余次，发放宣传资料3000余份。全面提升防风险、护稳定能力。
“调纠纷”促进“大和谐”
为持续开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众所思所盼，践行“矛盾不上交，就地化解”的理念，借助“智慧平安驿站”积极开展矛盾调解。
4月中旬，接到云谷名庭居民反映称楼上水泥砖掉到她院子里，继而引发邻里纠纷。驿站辅警现场了解情况后，为妥善解决双方矛盾，化解纠纷，多次上门走访，通过摆事实、讲道理，平复当事双方的情绪。随后，双方当事人参加了竹园社区平安驿站调解会，在民警不懈努力下，双方达成和解。
“我们设置这个调解室，就是开展矛盾纠纷调解、法律咨询服务以及心理疏导。如今每天都有不少市民进来问询。”滨湖派出所警官李翔介绍。截至6月底，现场调解矛盾纠纷 30余件，快速现场处置16次。
接下来，竹园社区党组织将利用好“小阵地”，积极拓宽矛盾纠纷排查化解渠道，创新“123”党群沟通工作模式，即通过健全党建引领基层治理组织体系，构建矛盾纠纷调处机制、健全居民自治体制两项机制，搭建群众性诉求综合服务平台（智慧平安驿站）、社区法律服务平台（驻点律师）、大共治网格联调联解平台，真正做到把矛盾化解在基层，撑起基层治理“大平台。
来源：竹园社区
编辑：解丹丹
审核：晁润波 付玉
运营：安徽商报融媒体中心
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