封面新闻记者 于婷
3月11日,在成都青羊区府南派出所里,许桐耐心的向前来办证的辖区居民介绍着所需准备的材料和办理流程。同样的话,在过去两个月的时间里,他每天都要说上几十遍。今年1月,原本在酒店从事大堂管理工作的他,通过招考入警,加入了成都市公安局青羊区分局辅警大家庭。和他一起经过考试、体检及岗前培训等重重关卡,顺利实现“警察梦”的一共有178名新招录辅警。在民警的带领下,他们接受了“值班接待”“设卡盘查”“打击犯罪”“入户走访”等警务工作考验,在一次次守护平安的默默奉献中,为成都青羊区的平安和谐贡献着自己的青春力量。
体会成长
没想到派出所的工作繁琐而具体
今年34的许桐,原本在成都的一家酒店里从事大堂管理工作,2021年,得知青羊公安分局公开招聘辅警的消息后,他第一时间就报了名。经过重重考验,他成为了府南派出所的社区辅警。
刚到派出所工作,基层派出所工作的辛苦和繁琐让曾干过多年酒店大堂经理的许桐也觉得有些“吃不消”,值班、下段、设卡、调解纠纷等工作“走马灯”式的转个不停。许桐一边录入数据,一边说道,“辅警工作就是在民警的带领下为平安服务。服务就是尽责,尽责需要境界。基层派出所是一本服务群众的教科书,在学习这本书的‘服务课’上,辅警不是‘旁听生’。”
短短两个月的工作,许桐耳濡目染感受到了派出所老前辈们守护平安、为民服务的精神,收获了许多工作经验和处世道理,学会了什么是无私奉献,懂得了人生需要积极向上、健康生活,需要多一份责任、少一些索取。
守护感动
老人的“握手感谢”让他收获满满成就感
虽然在派出所工作时间较短,但已有一件小事让许桐记忆犹新,感动满满。
许桐协助管辖的社区有很多独居的老年人,在工作中,许桐就对这些独居老人格外上心,主动留下电话,并叮嘱老人到派出所办理户籍登记和其他业务时,及时给他联系,他来做“引导员”。
近日,辖区的71岁刘大爷就因为户口簿老旧,到派出所换证,热情接待引导刘大爷至所内“一站式办证服务点”,考虑老人“耳背”且书写不便,许桐一直陪在其身边,当“传声筒”“代写机”,耐心辅导老人完成换证事宜。原本这件让许桐觉得不是事的“小事”却让刘大爷非常感动,临走时,刘大爷主动与小许握手,并连声感谢。“老人说谢谢警官的时候,我心底产生的那种职业自豪感和被认可理解的感动,是让我选择辅警职业的原因之一。我也将在今后工作中,尽心尽力做到最好!”
“以前在酒店工作,如今辅警工作,两者共同的地方就是“为民”两字,酒店狭义,为了顾客;警务工作广义,为了群众。”两个月的基层派出所工作锻炼,许桐对警务工作有了进一步的认识。