纵揽时代变迁，历史演绎，人们都说“时代造就英雄”。熟不知，时代的发展是靠人民群众的实践推动的，一切社会的进步，都是人民群众辛苦劳作和集体智慧的结晶。倘若没有得到人民的支持，无数形形色色的伟大的英雄人物怎能成就那一番伟业。
作为基层党员干部，首先从态度上要有一定的意识，不要觉得自己是党员干部要高人一等，不把老百姓放在眼里，老百姓来咨询求助问题对其爱理不理，要知道，党员干部是人民的公仆，应全心全意为人民服务，对群众的疑问耐心解答并帮助解决问题使其满意。要树立勇于克服困难的决心，
切实想群众的想法、着急群众着急的事、谋取群众所需要的利益。提高引导群众的能力，群众的工作是做人的工作，做人的工作首先要尊重人、理解人、关心人，老百姓都喜欢干部放下“架子”来点真“感情”，基层干部平时要多深入到群众中去，经常到居民家中坐坐，谈谈心，看看居民在干会么，想什么 ，需要什么 ，要为职责所系、真情实意去做工作，要从群众最关心的、最直接的、最现实的问题入手，真心实意地去帮扶群众解决困难，自觉做到“群众需要什么，我们就服务什么。”
通过踏踏实实做事，不断发现问题和处理问题。端正工作态度，提高自身工作效率，为责任而工作。做好基层服务工作，要把“热情”贯穿于服务群众的始终。(落地梅)