视界网消息，5月25日，在龙兴派出所综合服务大厅，出入境签证自助机服务区前，一名群众正在按照语音操作一步步办理，办理签注的时间由原来的6个工作日缩短为5分钟。
据了解，渝北区公安分局按照市局“马上办、网上办、就近办、一次办”服务便民化要求，将87项户政、35项车驾管、6项出入境、4项治安业务下放至派出所“一窗式办理”，有效避免了办事群众来回跑路，一个地方就能办好所有证件，极大缩短了办事时限，让群众办事更贴心。
渝北区公安分局龙兴派出所综合服务窗口推行“人性化”服务:在服务大厅等待区设置了座椅、查询机、充电设施、饮水机等供办事群众使用，让每一位办事群众都有一种“宾至如归”的感觉；推行“便捷化”服务：综合采取“人工办理＋自助办理”两种方式，坚持“两条腿”走路、双向发力，通过增设自助设备，大幅提高办事效率。在办证大厅各业务窗口落实“首问责任制”：推行微笑服务、延时服务、预约服务，开展“一窗式”办理、“一次性”办结等便民举措。同时公开公示业务办理范围、程序、资料及收费标准，简化办事流程和手续，工作人员规范着装、持证上岗、文明用语，群众满意度明显提升。
视界网记者 沈兵
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