长期以来，在被围困的巴赫穆特市及其周边村庄，约有1万名乌克兰平民在可怕的环境中勉强生存，其中许多是老人和残疾人。
红十字国际委员会的特派员奥马尔·汗在乌克兰第聂伯罗通过视频连线在日内瓦举行的新闻发布会上说，估计还有几千人留在该市，他最近几天一直在为他们提供援助。
“对于被困在那里的平民来说，他们的生活条件非常恶劣，几乎一整天都在地下避难所躲避交战双方的激烈炮击。”他表示。
俄军攻占这座城市已经持续好几个月，这里也成为二战以来欧洲最血腥的步兵战斗，已被媒体称为“巴赫穆特绞肉机”，俄乌双方投入的士兵，在前线存活的时间都以小时计。
但许多西方军事分析人士认为，巴赫穆特几乎没有战略价值，这座城市现在的重要性只是象征性的。
奥马尔·汗说，他亲眼目睹的破坏规模令他震惊。“房屋被军队火力摧毁，屋顶被掀掉，公寓楼到处都是窟窿，不断有炮弹和炸弹爆炸的威胁，一些人仍然住在避难所，试图在激烈的交战中幸存下来。”
由于许多房屋和行政大楼遭到严重破坏，未撤离的平民只能依靠人道主义援助和供水点度日。
奥马尔·汗表示，“你看到的都是那些已经达到生存极限、生存极限和忍耐力极限的人。”
一位名叫Kurlyshchuk的当地居民，现在他准备计划前往基辅，与六周前离开的儿子团聚。因为不知道什么时候可以安全返回，他把文件和黑白照片都捆在一起。而来接他的，是乌克兰国家紧急服务署巴赫穆特分部紧急预防部门。
自2023年2月24日俄罗斯发动特别军事行动以来，乌克兰地方政府”紧急服务人员“已从乌克兰东部顿涅茨克和卢甘斯克地区的定居地撤离了10000多人，但更多的家庭是自行或在志愿者帮助下离开家园撤离战场。