为进一步规范旅游市场秩序,推动旅游业高质量发展,2023年,文化和旅游部部署开展旅游市场秩序整治百日行动,指导各地聚焦旅游市场突出问题,集中整治强迫购物、拒绝履行合同、擅自变更行程以及未经许可经营旅行社业务等各类违法违规行为。今天(21日)文化和旅游部发布相关案例。
百日行动期间,全国各级文化市场综合执法机构紧密联系本地旅游市场实际,组织开展线上监测巡查和线下执法检查,派遣暗访组对各类旅游市场经营主体和活动进行暗访抽查,及时发现并依法查处违法违规行为;会同公安、交通运输、市场监管等部门开展联合执法,持续完善跨区域执法协作机制,不断提高旅游市场执法工作效能。
据统计,行动期间各地累计出动文化市场综合执法人员76万余人次,检查旅行社、旅游团队、导游等共计32万余家(人)次,办结旅游市场案件2400余件,有力打击了旅游市场各类违法违规行为,维护了旅游市场整体平稳有序。
(总台央视记者 郑玮玮)
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