什么是二次供水？
根据建设部规定城市供水管网服务水压一般可供到5-6层楼，通常六楼以上的供水属二次供水的范畴。因此，市政供水管道水压不能满足用户使用要求时，高层用户必须增加二次供水设施。
二次供水是指单位或个人将城市公共供水或自建设施供水经储存、加压，通过管道再供用户，一般6层以上都是需要二次加压供水。
随着小区高楼建筑越来越多，饮用水基本上要经过“水厂→市政管网→二次供水设施→用户”几个环节。由于二次供水设施与外界接触较多，若管理不到位、密封不严、不定期清洗消毒，很容易造成二次污染。市自来水公司相关负责人告诉记者：“市民在发现水龙头里的自来水有些浑浊时会向自来水厂投诉，但从我们处理的案例看，大多数问题都出在二次供水环节。
中国大部分城市供水系统不像发达国家，不是一根管子直达居民家里，而是水进入小区后就蓄到水池或水箱，然后再加压，再用子管道分送给居民。
而小区水池因常年未清洗、消毒或未加盖加锁，雨水和异物进入水箱内，泥沙堆积，有害藻类滋生。死老鼠、破烂物品、铁锈和脱落的防锈漆皮、虫蚁尸体漂浮等状况时常出现。
通过密布城市地下的自来水管网，住在楼层不高的居民拧开龙头就能喝上自来水。但对于住在高楼里的住户来说，自来水管网输送来的水无法直接输送高层，这样就需要在小区内建设蓄水池储存一定量的水，进行二次加压，再输送给小区用户，这就形成了二次供水。如果二次供水的保护和消毒不到位，将会导致微生物大量繁殖，甚至成为细菌滋生的温床。
不少物业公司为节省成本，对二次供水设施和水管等偷工减料，许多小区的蓄水箱甚至多年从未清理过。由于物业管理不到位、建筑材质较差等原因，不少小区二次供水设施老化现象严重，国家规定的一年清洗两次供水设备往往落实不到位，甚至有的小区已经10年没有对水池进行清洗，水质污染状况令人忧。
如果二次供水设备不按照国家规定按时按质清洗与维护，的确会存在水质污染的严重隐忧，由于一个水箱有十几户甚至几十户用户，严重的会造成群体性感染事件，比如痢疾、伤寒等。疾控部门专家建议，有条件的家庭可通过安装净水器的办法保持家中用水安全。