“无论用什么传统的方法,电话也好,短信也好,顾客都不愿意上门了,门店客流量断崖式下跌。人到底去哪儿了?去网红那儿了,达人那儿了。”
有机客全球购运营总监朱敏瑞曾这样感叹道。他所供职的有机客全球购,旗下有线下美妆直营门店50余家,是佰草集全国最大代理商。
除了门店客流减少,有机客全球购还面临着很多困境:老用户被蚕食、销售渠道各自为阵不互通等等。这些问题怎么破?有机客全球购做了几步:赋能门店、赋能导购、赋能用户、赋能管理。在最冷的经营冬天过去后,有机客全球购终于开始迎来逆势回暖。
(有机客全球购运营总监朱敏瑞)
几乎所有的实体零售企业都在遭遇客流瓶颈,但实际上,大量的“流量富矿”并未真正被商家重视起来。社群、直播、短视频……都在给实体零售企业带来营销与管理的变革,有机客全球购也从中找到了接二连三的机会。
9月17日,深圳益田威斯汀酒店,由SaaS服务商有赞举办的“门店经营增长公开课(深圳站)”上,朱敏瑞将深度复盘有机全球购在面临门店增长瓶颈时做出的一系列变革与尝试,并介绍社群营销、直播、导购激活等多维度的实战案例。
此外,私域大学创始人、裂变增长实验室联合创始人尹基跃也将现身公开课,详细拆借私域流量的业务体系设计、以及具体触点。曾在10天内实现公众号裂变20万粉丝、为门店客户搭建10万+粉丝私域流量池的尹基跃,对私域流量的经营有一套成熟的运营方法论。
伴随着“私域流量”概念的火爆,一张调侃私域流量的图也火了。
看似一针见血的论断,实则是低级粗暴的思考。私域流量就等于朋友圈?被这种思路带跑的经营者不知道有多少。在门店经营增长课(深圳站)上,尹基跃将分享更高阶的思考方式、更能落地的实战技巧、经营工具,让门店经营者找到私域流量的真正抓手。
据悉,这是有赞门店经营增长课的第三场。前两场分别在杭州、北京举办,丰富的实战案例解析、大开脑洞的思维方式、讲师与学员之间的强互动性,让公开课在实体门店商家群体中引发强烈反响。