今年的315 晚会上，央视针对“手机就算恢复出厂设置也不一定能彻底清除手机数据”问题展开报道。报道中，315 信息安全实验室对以上问题展开了专门的测试，测试表明：手机恢复出厂设置操作一般不默认勾选 SD 卡和手机存储项，故而“恢复出厂设置”后音乐、图片等文件还可以被找回。
在节目中，技术人员提示：手机恢复出厂设置操作要将所有存储项目都进行勾选，手机里的个人信息才会被安全删除；对电脑硬盘和U盘中数据进行格式化时要去掉快速格式化勾选，这样的完全格式化才能保证数据信息安全删除。
《手机使用与回收公众调查报告》调查数据显示，很多消费者不愿意将旧手机出手，主要是担心手机被回收后信息安全无法保障。除了以上手动还原格式化的方式，将手机交给专业回收机构同样可以彻底清除数据信息，避免数据信息泄露的风险。
在保护用户数据安全方面，万物新生（爱回收）集团自主研发的二手电子产品数据清除系统“爱清除”，通过多次数据擦写与覆盖，实现清除过程可追溯、清除结果可保证、清除程度更彻底、清除效率更高，彻底杜绝用户数据被恶意恢复，有效防止用户隐私泄露及数据隐私安全事件发生。
手机之家了解到， “爱清除”已通过ADISA国际认证，且支持Bruce Schneier’s Algorithm、DoD 5220.22 M、NIST 800-88 Clear、HMG Infosec Standard 5, Higher Standard等20余种不同的国际主流标准对数据进行深度清除，有效证明了万物新生集团旗下业务对手机和笔记本电脑以及台式电脑的数据清除效果。同时，万物新生集团也是国内二手消费电子产品交易平台中唯一获得ADISA认证的公司。
目前，“爱清除”已经应用在爱回收全国1900+门店及8大运营中心等场景。此外，“爱清除”系统不仅为用户提供数据清除服务，同时也正在服务一些客户公司保证其IT信息资产的安全。针对用户痛点，未来万物新生还会持续加大深度隐私清除技术方面的投入，并积极联动合作伙伴增加清除技术的覆盖范围，致力于为用户提供更安全便捷的二手电子产品交易服务。