8月9日上午，浙江宁波海曙区海西明月小区对面的一处公共充电站内，一台极氪7X车辆突发起火。据现场视频显示，火势一度较为猛烈，经消防部门紧急处置，明火已被扑灭，现场无人员伤亡报告。目前，具体起火原因相关部门正在进一步调查中。
针对此次事件，极氪汽车官方账号“极氪服务”于8月9日晚间作出正式回应。极氪方面确认，8月9日宁波市海曙区某充电场站确有一辆极氪车辆发生过热事件，消防部门第一时间到达现场并妥善处置，事故未造成人员伤亡。事发后，极氪已第一时间安排工作人员赶赴现场，并成立专项工作组协助处理后续事宜。
关于事故原因，极氪方面经初步核实透露关键信息：该车辆近期曾发生过严重碰撞事故，但在事故发生后，并未通过品牌官方授权服务中心进行检测及维修。目前，极氪正积极配合消防及相关部门开展现场勘验和事故原因调查，最终结果以相关部门调查结论为准。
极氪同时也向广大车主发出安全提醒：车辆发生碰撞事故后，动力电池、高压系统及车身结构等均需进行专业、全面的检查和评估。建议车主及时前往品牌官方授权服务中心进行检测及维修，若车辆未经规范检测及维修，后续使用可能存在安全隐患。此外，对于购买二手新能源车辆的消费者，建议充分核验车辆事故及维修记录，并对动力电池、高压系统等关键部件进行专业车况检测，以保障用车安全。