Shift Up公司的CEO金亨泰于7月14日报告称，《剑星》的官方社交媒体账号遭到黑客入侵。他呼吁玩家，在官方确认账号完全恢复之前，请无视该账号发布的所有内容。
作为本作总监的金亨泰报告了官方账号遭到黑客入侵的情况。他表示，问题表现为账号发布了加密货币广告等内容。目前，公司正与平台密切合作，全力恢复账号。他再次强调，在官方正式宣布账号恢复之前，请无视该账号发布的所有内容。他还提醒，如果举报过于集中，账号可能会被平台暂停。
此前，《剑星》官方账号不仅会发布游戏更新信息，还会转发玩家使用拍照模式拍摄的各种精美截图，积极与社区互动。该账号拥有约18万粉丝。可能正是由于其影响力，该账号成为了黑客攻击的目标。虽然截至发稿时，可疑帖文似乎已被删除，但需注意的是，在官方确认恢复之前，攻击者可能再次利用该账号发布内容。