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可能是该文件夹设置了隐藏属性造成的，可以在打开一个文件窗口选择上方的【工具】选项，选择【文件夹选项】，点击【查看】标签页，在高级设置中找到【显示隐藏的文件、文件夹或驱动器】，勾选，点击【应用】、【确定】。具体介绍如下：
1、可能是由于被设置为隐藏，需要在文件夹设置中将显示隐藏文件的选项打开；
2、随便打开一个文件夹点击上方的【工具】选项，选择【文件夹选项】，点击【查看】标签页，在高级设置中找到【显示隐藏的文件、文件夹或驱动器】，勾选，点击【应用】、【确定】；
3、返回c盘下，会看到名为用户的文件夹，该文件夹即为users文件夹；
4、隐藏是Windows系统中的文件属性，隐藏文件在默认设置下不能在Windows资源管理器中显示，如果不做特殊设置就不能进行操作。