近些年来，针对广大人民群众关心的问题，党中央人民政府进行了一系列的改革，不断转变政府职能，将原来的门口难进的政府转变成服务型政府，将政府的被动局面变为主动出击，在便民利民的路上不断前进，想人民群众之所想，急人民群众之所急，原来办证需要来回无数次的路程缩短为短短的一天甚至半天，避免了群众的中间的波折，让群众的心更加贴近国家，贴近政府。
大众更为关心的就是收费问题，原来政府收费现象混乱，收费项目繁多，有很多不合理的收费情况，但是大多数人都会默默接受，因为“官大”，还有很多人对收费项目不了解造成很多待办事务没办法及时完成，产生一定的损失，越来越深的矛盾产生，敲响了警钟，党中央人民政府及时对问题做出改变，首先简化政府办公流程，简化办公步骤，能一步到位不让群众奔走第二次，能一天解决的不让群众拖到第二天。针对尊重切身利益的部分，乱收费从根本出发，制定相关政策进行细致强化，河北省发改委对河北省政府定价经营服务性收费进行了全面清理规范，清理规范后，河北省政府定价经营服务性收费一级项目共9项，减少1项；二级项目共11项，减少6项。
《2019年河北省政府定价经营服务性收费目录清单》是河北省办公收费的标准，其中所列的内容都是政府部门收费的标准，除此之外未被列入的可根据市场进行调控，这样服务的项目内容都更加透明，服务质量也在一定程度上提高了。
政府是为了更好的服务群众，要在服务质量与服务内容上下功夫，因为一个好的政府就是以人民群众为出发点。（正定镇 黄颖）