集中供热涉及千家万户，与市民生产、生活息息相关，是人民群众美好生活的重要组成部分。市委、市政府对此高度重视，主要领导和分管领导多次调研集中供热工作，及时解决问题并对各相关部门提出明确要求。为让广大市民温暖过冬，市城市管理局积极行动，迅速落实，提前做好各项准备工作，并在寒流到来之前，积极协商国电、豫能电厂两家热源企业，于11月8日开始投热升温，2019-2020年度集中供热工作正式拉开序幕。目前，供热系统处于暖管运行阶段，由于供热管网需要一个逐渐升温的过程，市民家中供热设施自11月9日开始陆续有了温度。
另外，市热力公司也提醒广大居民，供暖初期问题较多，遇到以下问题可按照相关方法处理：
暖气片发生局部“气堵”，即暖气片出现前几片热后几片不热的现象时，可将暖气片一侧上端的放气针拧松几丝，听到有气体放出的声音即停止操作，待有水流出后再拧紧放气针，反复操作几次，暖气就会热起来。如排过气后暖气片还不热，应请热力公司专业人员查明原因，不可使用放气装置盲目排水。
暖气片出现上部热下部凉的现象，可能是暖气片异物堵塞，要请热力公司专业维修人员进行冲洗。
散热器爆裂漏水，应立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失。分户控制系统的用户，应关闭暖气片的进出水阀门或入户阀门。在采取应急措施后，再请专业人员维修。
暖气片表面温度高，室内温度低。居民要加强房屋的保温性，扩大暖气片装修物的散热孔或拆除暖气片装修物，暖气片表面不要放置遮盖物，按原有设计选择安装暖气片片数。
暖气片的放气针被拧断或碰断，造成漏水。居民可立刻找一根筷子或细木条，削尖一头，插入断口处，先止住漏水，再请维修人员进行维修。
地暖使用几年后，采暖效果会越来越差。所以，每使用2到3年，居民要请专业清洗公司对地暖管设施进行清洗保养。
编辑：刘军丽