【提醒】“双十一”别被假客服套路了!有人被坑十几万元→

佳佳有嘢讲

来摸着良心说说吧,

刚过零点,大家剁手了多少?

一夜之间,南方人成了...

“双11”前后正是网络诈骗的高发期,

一不小心就会中招。

马上来了解一下!以防上当受骗

综合自央视财经、广州公安及网络

广州市民陈小姐喜欢在网上购物,某天一名自称是“淘宝客服”的人找到了她,说她账号有异常,现在帮她解决。

广东广州市民 陈小姐:告诉我最近购买了什么,产品是什么价格,在哪里买的,我觉得他就是客服了,他一开始说帮我做财产登记,可以把财产转到指定账户。

一涉及金钱,陈小姐就有点警觉,谁知对方套路更深。

广东广州市民 陈小姐:一开始是少量的钱转过去,都有返还,中途他还告诉我一些反诈骗的知识,获取我的信任。

于是陈小姐开始大额转款,一共转了16万元。最后直到家人接到警方的提醒,找到陈小姐,她自己才发现原来碰上真骗子了,于是立即报警。目前警方已经帮陈小姐追回3.8万元。

此外,除了冒充客服,朋友圈里转发的优惠红包、优惠充值等活动也要小心。

广东广州市反诈中心民警 余奕箭:双十一之前,诈骗人员通过某平台给你个二维码扫,扫1000送10000元,这种到时候也是无法追的。

”假客服“案例:

近日,增城新塘的小李在“双十一”预热活动中,网购了一样商品,可他等了几天也没收到货,于是小李打快递客服电话要求核查,客服告知当天下午会回复小李。恰巧,小李在收到了骗子的电话,骗子说小李的快递遗失了,并指引小李扫二维码申请退款,在指定页面输入银行卡信息,并骗取了小李的验证码,盗走了小李卡里的7万多元。

警方提醒:

不法分子冒充客服,假借事主所购商品出现了卡单、快递丢失或产品质量等问题,称可以提供退款,诱导事主点继链接,并输入银行卡信息及验证码,从而盗刷事主银行卡。

警方提醒,诈骗花样即使有千万条,市民防骗其实就要牢牢把握两个原则。

广东广州市公安局刑警支队副支队长 潘国良:

第一是千万别向陌生人转账;

第二是不点击、不扫描身份不明的链接、二维码。

除了“假客服”诈骗外,”双十一“期间以下5种骗局也需要警惕。

01“预售”骗局

“预售”是近两年“双十一”被普遍采用的营销方式,很多商家通过短信将新品预售信息发给老顾客,这给骗子提供了方便。不法分子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵,通过及时通讯软件或手机短信发送包含木马的链接。如果点开了,木马病毒就会植入手机窃取用户信息。此外,不法分子也会在预购活动上动歪脑筋,骗取消费者的定金。

警方提醒“双十一”这样疯狂的日子里,优惠短信定会如雨后春笋般蜂拥而至,大家需要警惕的是:凡是短信中有优惠券或者红包链接的都不要点!因为链接中很可能含有木马病毒,能“秒”盗客户信息和账户资金。

02伪“红包”骗局

有很多人在微信朋友圈中分享红包,但并不能直接领取,而是要先关注并分享,或转发一定数额的好友或群,这种红包可能涉嫌诱导关注、增加粉丝。还有不少与好友“合体”才能抢的红包,必须达到一定金额才能提现。有些红包点击领取时需要填写个人信息,或者跳转到不明网站,此类红包一定要谨慎对待,其目的很可能是获取个人信息,或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。

警方提醒:慎点此类红包领取链接,接到此类信息如有疑问,可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。若不慎点击,应第一时间关闭手机网络,修改网银、支付宝等重要账户密码,并通过安全软件查杀木马病毒。

03“信用提额”骗局

“双十一”期间,因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力,不少人想方设法提升花呗或信用卡额度,而这正给了不法分子可趁之机。不法分子通常会冒充花呗或银行客服,谎称可以提升信用额度,继而以支付“服务费”为由,诱导网友扫其二维码支付,从而实施诈骗。

警方提醒:切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息。提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明,并且不会额外收取费用。

04“刷单返利”骗局

不法分子冒充电商,以在“双十一”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由,称需要雇人兼职刷单刷信誉。骗子为了骗取信任,开始会在约定时间连本带利返还,待网友刷的金额越来越大,骗子将以各种借口拒绝返款,甚至诱导网友继续刷单。

警方提醒:这是典型的“刷单返现”骗局,广大网友一定不要轻易尝试,寻找兼职要通过正规渠道进行,需要交纳定金或先行支付的工作,务必要谨慎对待。

05“中奖免单”骗局

虽说“中奖”骗术已经老套过时,但每当它重出江湖时,总有人上当受骗。不法分子正利用网友的这一心理,在“双十一”期间冒充网店,声称回馈客户搞“中奖免单”,把老骗局翻翻新,继续诈骗。

警方提醒:“双十一”期间,各种抽奖、免单活动较多,消费者收到这类信息后一定要仔细甄别,详细了解活动规则,跟正规客服求证,不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎,小心上当。

网上安全支付指南

1.尽量使用个人客户证书(U盾)或电子口令卡进行网上支付;定期查杀手机、电脑病毒。

2.对他人通过邮箱、聊天工具发送的网页链接应保持高度警惕,不轻易点击链接或直接复制网址进行访问。

3.不向他人透露账号、密码、信用卡有效期、后三码和支付验证码;不要在网吧等公共上网场所或公共WIFI环境下进行网上交易;网上支付密码最好包含数字、字母和符号。

4.选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务,合理设定支付限额。

5.保留网上消费的记录,以备查询;定期查询账户余额和明细,如有问题及时与发卡银行联系

今天双十一,

买买买,

一定要警惕网购诈骗!

编辑:陈佳 责编:陈广泰

买买买,别受骗!

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