电池起火、异常加速……国家市场监管总局等五部门约谈特斯拉

2月8日,国家市场监督管理总局官网发布消息称,近日,市场监管总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局共同约谈了特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司,要求其严格遵守中国法律法规,加强内部管理,落实企业质量安全主体责任,有效维护社会公共安全,切实保护消费者合法权益。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

据悉,此次五部门约谈特斯拉与消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题有关。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

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而在近日,特斯拉的CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)在与行业分析师桑迪·门罗(Sandy Munro)的访谈中聊到了特斯拉的产生问题。马斯克坦承在产能爬坡的时候,很难保证每一个细节都没有问题,建议在一开始或者产能稳定之后再购买特斯拉。之后,马斯克还将生产比作“地狱”。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

据报道,特斯拉公布的数据显示,特斯拉上海超级工厂的产能达到年产25万辆的水平,超过一期超级工厂年产15万台的设计产能。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

此前,多家媒体报道2021年特斯拉上海超级工厂计划生产约55万辆汽车,包括30万台Model3,25万台Model Y,而且特斯拉已经向核心零部件供应商发出订货需求。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

不过,在过去的一年多,特斯拉车辆频频出现事故。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

1月31日,国家电网江西省电力有限公司南昌供电分公司发布消息称,关于南昌特斯拉新车用户在特斯拉自用充电站充电,突然断电无法启动的问题,特斯拉回应说是国家电网电流太大,不是车辆问题。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

但国网南昌供电公司表示,特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用,非由电源线路连接特斯拉电动车,而且使用中电源线路电压稳定无异常,周边其他用电设备也都正常工作,并建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因,还表示将对网络不妥及不符合实际的言论造成该公司不良影响,保留追究责任的权利。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

对此,2月1日,特斯拉在官方微博致歉,称正在对故障原因进行检测和调查,并表示 “售后人员在与车主沟通时被追问原因,因此提及多种可能因素供用户参考理解。这个沟通被录音,并且选取了关于国家电网的部分进行剪辑传播。”ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

1月20日,一辆特斯拉Model 3在上海市某小区地下车库“自燃并爆炸”,特斯拉客服回应南都记者称,目前正在积极配合相关机构进行调查,尚未确认车辆起火原因以及其他具体情况,将积极处理善后相关事宜。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

此前,网友爆料称,在2020年12月12日晚,在北京海淀区一居民区内,一辆白色特斯拉Model S失控撞击了一栋居民楼。据报道,一位目击者描述,这辆Model S在撞向居民楼前已自动加速到100km/h,所幸车主提前跳车,路上行人躲得快,才没有造成伤亡。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

2020年8月,一辆特斯拉Model 3冲入上海一个加油站内,事故造成四车受损,两人受伤。车主称,事发时感觉车辆异常,为防止撞击前车,试图通过撞击绿化带减速,但车辆失控后撞向加油站。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

同样在八月,媒体报道称,浙江温州发生一起车祸,涉事车辆是一辆国产特斯拉Model3。据驾驶员称,车辆失控突然加速,刹车失灵撞掉收费处栏杆,冲入了停车场。事故导致车辆损毁严重,车主经过数小时抢救保住了性命。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

针对该起事件,8月19日,特斯拉客服人员回应南都记者称,目前服务中心正在跟车主方对接,事故具体原因将与车主本人沟通。上述客服人员还表示,车辆本身没有问题,不踩错加速和制动踏板,一般不会出现这个现象。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

2月5日,国家市场监督管理总局发布消息称,特斯拉汽车(北京)有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2021年2月5日起,召回生产日期在2013年9月18日至2018年2月20日期间的部分进口Model S车辆,共计20428辆;召回生产日期在2016年3月12日至2018年2月16日期间的部分进口Model X车辆,共计15698辆。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

本次召回涉及车辆是由于“当eMMC存储单元硬件达到寿命极限的损耗时,eMMC控制器将无法维护文件系统的完整性”等原因,可能导致中央显示屏软件功能的故障,并可能间接导致倒车影像故障、除霜/除雾控制故障和外部转向灯无法点亮的故障,存在安全隐患。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

而在2020年10月,特斯拉汽车(北京)有限公司已经召回过存在安全隐患的48442辆进口Model S、Model X电动汽车。ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

采写:南都记者潘颖欣ohX每天发布大量与生活相关的资讯平台

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