2022年9月安康东方幸福月子会所遭投诉....

安康东方幸福月子会所遭投诉.... 发现孩子出现吃奶量锐减,宝妈张女士要求查看监控。SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

结果监控里出现的一系列行为:育婴师抱娃姿势不专业,婴儿颈椎不受保护、操作不当致婴儿被奶瓶烫到、护理记录本与事实不符等让张女士气愤不已,她将监控录屏并投诉至新城市场监管所。SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

9月14日上午,华商报-二三里资讯记者见到宝爸聂先生,聂先生拿出了自己录的监控视频对记者说:“我当初花1万6千元高价入住母婴会所,就是想让媳妇好好恢复身体,孩子也能享受到更为专业的照顾,可是你看她们抱娃的姿势,这是作为专业育婴师该犯的错误吗?”SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

记者注意到,育婴师抱起婴儿时,采取的是拎婴儿两个腋窝抱起来的姿势,婴儿头部不受控制前后左右摇晃,聂先生认为,婴幼儿时期的宝宝骨骼和韧带都没有发育完善,如果只是双手托住其腋窝的话,受力点全部在婴儿的肩部,很容易脱臼。SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

其次聂先生还谈到,曾经一次察觉到孩子哭声异样,在多次追问下,工作人员才承认温奶瓶的过程中,不慎烫到了孩子,腿部有发红现象。聂先生表示:“当时再三追问下,她们承认奶瓶碰到了孩子,腿部红了一下午,孩子才出生不满一个月,作为父母我们肯定很心疼。”SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

最让张女士和丈夫聂先生感到不可思议的是,他们曾在视频里看到育婴师往奶瓶里添加异物,虽然对方解释清楚了是往奶粉里添加了益生菌,但是护理记录本上却写着益生菌添加在母乳里,两套不一样的说辞更加深了夫妇俩对于该母婴会所不专业的质疑。SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

近日,经过医院检查,孩子查出了有腹泻及抬头力度不够的问题。8月底张女士出了月子,聂先生找到东方幸福母婴会所负责人尤广军提出退费要求,声称会所种种行为不符合专业母婴会所要求,不满意会所服务,而尤广军初步答应退费5千元遭到聂先生拒绝。SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

当天中午,记者跟随聂先生来到该母婴会所,先是查看了该店的工作人员育婴师及月嫂证件,其次尤广军针对以上问题作出了回答:“那次其实也不算抱娃姿势不专业,只是护士长在逗孩子的时候没有注意方式方法,我也要求她去给宝妈道歉,但在道歉过程中护士长情商太低与宝妈吵起来,所以目前我们已经辞退了这个护士长。”SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

“那天婴儿碰到奶瓶也没有烫伤,就是烫红了,抹上牙膏第二天就好了,我们也不能保证宝妈和婴儿在入住会所期间,我们做到了百分之百无差错的服务,但是我们一定是用心在照顾婴儿和宝妈。”SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

经过沟通,尤广军再次提出为了平息此事愿意给聂先生退款6000元,但依然没得到同意,而新城市场监督管理所也做出回应:根据《母婴保健法实施办法》第七条、《消费者权益保护法》第三十二条等有关规定,投诉人反映的问题不属于我所管辖范围,建议直接向卫生行政部门反映。SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

安康市卫生计生执法监督所则表示因母婴会所不具备公共卫生许可证及医疗许可证,故不归卫生计生执法监督所管理。SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

安康东方幸福月子会所遭投诉....来源:华商报记者 程斌 编辑 李程SsM每天发布大量与生活相关的资讯平台

也许你还喜欢

孕妇喝蜂蜜有危害或者益处吗?蜂蜜有

蜂蜜,是昆虫蜜蜂从开花植物的花中采得的花蜜在蜂巢中酿制的蜜,最近不少的粉丝问我,

4岁幼儿宝宝发烧,她被父母折腾进了

最近,在深圳,一位4岁孩子反复高烧,父母就用75%的酒精给孩子擦拭,想给孩子降温

假如你怀孕了,孕妈吃这8种水果,胎儿

看见人家的宝宝睫毛又长又漂亮,像个洋娃娃是不是很羡慕呢?其实你也可以做到的,只要

天价药1632万一针,新生婴儿危在旦夕

世人常说,金钱买不来时间,买不来生命。可当金钱能够买来生命,却昂贵到无法支付,那

孩子动不动就生病、免疫力低下是什

小孩子的免疫系统本来就没有大人的强大,如果要保持一个健康的状态,就需要家长细心照

小弟弟趁着姐姐不在,准备悄悄盖她的

宝宝在家里就是一个小机灵鬼,总是会有很多萌萌的小机灵的动作,看着宝宝的这些动作就

经历生命早期炎症的青春期发育过程

责编|兮 生命早期的炎症,如孕期或儿童期经历创伤和病毒感染等,显著增加个体在青春

7种已被证实错误的“传统带娃”方

点击蓝字 关注我们 主编:呱妈,高级育婴师一枚,母婴从业十余年,分享育儿知识、亲

一包蒙脱石散,把儿子送进ICU,家长做

孩子呕吐腹泻,家长带孩子及时去医院看病,最终却仍然耽误了病情,致使孩子病情加重,

为什么会出现胎停的现象?原因有很多

之前,邻居怀上了二胎,一家人都非常高兴,还叫我过去一起庆祝,在吃饭的时候,我就提醒邻居,在怀