市妇幼保健院产科十病区 暖心服务护航分娩之旅

暖心服务护航分娩之旅8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

分娩是每位妈妈一生中难忘又幸福的时刻,同时也是最需要支持的时刻。随着预产期的临近,相信很多准妈妈会思虑:半夜要生了怎么办?突然破水怎么办?是顺产还剖腹产……此时,如果有专业的医护人员给予解答并提供必要帮助,对准妈妈来说是一种温暖更是一种力量。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

徐州市妇幼保健院产科十病区,在致力于为孕产妇安全保驾护航的同时,持续开展优质服务再升级,多种形式提供周到、细致、体贴的医疗服务,赢得了的孕产妇的肯定和赞誉。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

小小微信群传递大能量8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

6月29日一大早,产科朱锦明主任看到由他创建的“老朱产科群”里有人@自己:8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

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朱主任一边在群里交待产妇注意事项,一边联系急诊科医生。十病区其他医护人员也通过微信群随时了解产妇情况和到院时间,做好了充分的接诊准备。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

产妇到达医院后,通过急诊绿色通道完成相关检查,朱主任仔细评估后发现虽然破水,但胎儿和产妇情况良好,没有剖腹产的指征,遂建议顺产。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

最终,在十病区医护人员的鼓励下,在助产士的帮助下,成功顺产男宝一枚。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

“报喜了。非常感谢一直帮助我鼓励我的待产室的所有工作人员,也非常感谢朱主任一直鼓励我支持我,十病区的所有工作人员都很好。”第二天,产妇兴奋地在群里分享了她的经历和喜悦,表达了对产科十病区医护人员的感谢。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

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“这是我们这个群的常态,类似的事情每天都在发生。有时候产妇半夜寻求帮助或者要来住院的,我也会安排工作人员对接。每天还有咨询各种各样问题的,分享自己生产感受的、或是在群里报喜的、让看检查报告的,热火朝天。”朱主任介绍说。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

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谈到建群的初衷,朱主任表示:“因为疫情反复,给孕产妇就诊带来很多不便。还有些孕妇比较焦虑,心思细腻,关注问题会多一些。门诊的时候就提出要求‘主任,我能不能加一下你的微信,有情况好联系你’。一开始,会尽量回答她们的问题,但我个人的精力、时间有限,有时候回复不及时,就干脆建立了一个微信群,大家有问题在群里沟通,病区的医护人员在线解答指导,其他孕产妇分享经验,大家像朋友一样彼此熟悉、信任。就这样,群里人越来越多,现在已经300多人了。”8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

“十病区给了我们家人一样的温暖,有朱主任在一切不要怕。加油,姐妹们。”8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

“特别感谢朱主任这段时间的照顾,给了我巨大的信心和勇气。朱主任真的是一位想当认真负责的医生,感恩相遇。”8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

“相信朱主任是没错的,十病区真的给我了家人一般的温暖。”8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

……浏览群里信息,除了报喜最多的就是孕产妇们发自内心的感谢。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

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看着患者送来的一面面锦旗,朱锦明主任说:“微信群不仅为孕产妇提供了一个沟通交流的平台,也拉近了我们与患者之间的关系,我们医护人员就是大家的坚强后盾,为产妇顺利分娩提供最大便利,让每一位在十病区分娩的准妈妈及其家人感到安心、放心、舒心。”8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

病区实操课堂为宝爸宝妈赋能8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

新生命的到来,让爸爸妈妈在欣喜之余也略感手足无措,母乳喂养、抚触按摩、洗澡换尿布……这些该怎么做?8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

不用担心!产科十病区开展的产后护理实操课堂来帮你!8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

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根据家长们关心的话题,病区护士们精心准备,每周定期组织孕产妇和家属一起学习新生儿沐浴抚触、新生儿脐部护理、母乳喂养知识、喂奶拍嗝、新生儿基础护理以及产后护理等知识。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

十病区护士长郭梅介绍说:“课堂上,护士边操作边讲解,孕产妇及家属用婴儿模型边学习边演练,有不明白的现场提问、现场指导,面对面宣教的方式得到了家属的积极参与和好评。也让更多的爸爸参与其中,体会妻子的不易,感受亲子互动带来的喜悦。”8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

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此外,为了方便更多家长了解育儿知识、学习护理方法,十病区护士们还利用休息时间,自导自拍自演了内容丰富的健康宣教科普视频,包括产褥期保健、哺乳期注意事项、婴幼儿护理、产后康复等常见问题,通过生动有趣的视频讲解,准爸准妈们照顾起新生宝宝更加得心应手。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

病陪人座谈会促进医患和谐8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

加强医患沟通,及时了解患者需求及住院期间的评价建议,才能改进服务质量,促进医患和谐。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

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一直以来,市妇幼保健院产科十病区重视患者住院体验,定期组织召开病陪人座谈会,征求孕产妇及家属对病区医疗服务、医德医风、医疗质量、住院环境、生活设施、卫生等方面的宝贵意见和建议。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

每次座谈会,大家都畅所欲言,为病区医疗服务质量提升积极建言献策,会后工作人员就加大反映的问题和提出的建议进行整理归类,并进一步落实整改,为持续改进病区服务质量提供了依据。8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

守护母婴安全是每一位产科医护人员的不懈追求。朱锦明主任说道:“既然患者找到了我,就是对我的一种信任。不管是在学校接受的教育还是30多年的从医准则,我所坚持的就是尽己所能,不辜负患者的这份信任。我们也会继续努力,在保证母婴安全的基础上,通过优质服务帮助准妈妈实现快乐孕育、健康生产。”8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

通讯员/编辑丨姚萌8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

图片丨十病区提供8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

审稿丨朱锦明 郭梅8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

来源:徐州妇幼保健院8Yp每天发布大量与生活相关的资讯平台

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