以旧换新增长120%、Apple用户尤爱服务:京东11.11成品质消费中心

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今年的京东11.11全球好物节高潮盛典在今天凌晨落下帷幕,综观11月1日-11日通讯领域的整体销售会发现,服务作为社会消费品质升级的重要信号,在这个京东11.11的受关注度持续得到提升,用户对手机服务的选购热情空前高涨。值得一提的是,本次新用户、低线用户深度参与,助力京东11.11实现加速增长。

京东数据显示,11月1日-11日,以旧换新服务成交量同比增长120%,使用以旧换新的新用户数同比增长达到125%;广州、深圳、成都、北京、上海和武汉,成为以旧换新回收订单量最大的城市;以旧换新服务最远的城市更是到达了日喀则和吐鲁番。

在具体品牌的服务方面,Apple用户对使用京东定制化服务热情更高,这也折射了Apple用户对品质升级有着更高的需求。其中,iPhone换修无忧服务成交额同比增长6倍,Apple上手无忧服务人数环比增长300%。

一直以来,品质服务都是京东手机的重要特色,此前京东也联合Apple、华为等品牌带来定制化的京享无忧服务,受到用户青睐;在这个京东11.11,随着5G手机的爆发,京东第一时间为各品牌5G新品提供了包括以旧换新、30天无忧试用和5G套餐等一站式服务,荣耀、realme、小米、中国移动、一加和三星等品牌更是与京东签署了5G服务战略协议,共同为用户提供更具品质的通讯生活,而服务带来的增长也进一步推动了手机领域的消费升级和市场新增。

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