巍峨的庐山皑皑白雪，空旷的雪地里透着串串清晰的足印。中国电信江西庐山分公司的工作人员胡德风带着徒弟周翔在雪地里艰难行走，他们无心欣赏美景，正着急地赶往三公里外的民宿村。
冰雪天吸引了很多游客上山赏雪，民宿的生意十分火爆。可一片巨大的树枝被冰雪压断，恰巧砸断了通信线路，附近民宿店老板们十分着急，胡德风正是因此而来。
沿着线路寻找，到达障碍点后，胡德风却发现线路受损过长，已无法接续，只能改道重新布放皮线光缆。
在冰雪中作业不比往常，除了要时刻注意自身的安全，还要想办法克服重重的困难。周翔紧紧地扶着梯子，嘴里不停地喊着：“师傅小心”。胡德风丝毫不敢大意，蜷缩着身子小心翼翼地爬到了光分箱旁。箱子已经被冰雪死死冻住，胡德风砸了10分钟也无济于事，他们只能从居民家中借来热水，用这熟悉的方法打开了箱子。这时他俩的双手已经被冻得通红，十指已经十分麻木，周翔在熔纤时双手不听使唤，发丝般纤细的光纤在零下十一度的寒冷天气中脆弱易断，仅仅一芯光纤让他们在白雪中蹲立了整整四十分钟。
网络终于修好了，民宿老板们一颗悬着的心也放了下来。胡德风和周翔拒绝了店老板们的盛情邀约，在感激和目送下，他们背上工具包走向下一个修障点。游客们重新打开了手机，分享着朋友圈美庐雪景，感受着温暖的电信服务。