运营商财经 吴碧慧/文
据中国电信集团内部消息，针对去年31家省公司“渠道触达能力”这项重点工作进行了评估，目前排名结果已出炉，有五家省公司排名稍落后。
运营商财经网独家获悉，排名靠后的五家省公司主要为辽宁电信、云南电信、西藏电信、浙江电信和天津电信。
近年来，中国电信针对渠道运营进行了不小的改革，早在2018年就开始关注线上销和线下销售的深度融合，还注重巩固线下销售，提高效能。同时运营模式也转变为自营+社会生态合作，通过多方面发展泛渠道，扩大渠道触点。并且还还打造了平台+触点的智慧运营模式，将智慧中台作为重要手段，为门店、装维、客服、直销、外呼、线上触点等六大触点全面注智，提升精准营销和精细服务。
2020年以来，中国电信还将“渠道的转型”作为重点工作之一，不仅优化渠道布局和资源配置，使得规模和效能稳中有升，还扩大生态合作，快速壮大线上销售规模，最终构建全渠道、全触点、全闭环、线上线下一体化运营体系。
当时2020年上半年，在“渠道的创新”这项工作考核上，做得较好的省公司有安徽电信、贵州电信、海南电信、湖北电信和四川电信，而稍落后的则有西藏电信、辽宁电信、天津电信、河北电信。
如今经过一年多时间的发展，目前辽宁电信、云南电信、西藏电信、浙江电信和天津电信这五家省公司还需在渠道工作上下一番心血。
今年，中国电信强调还要持续推进线上线下一体化和合作生态化。加快推进渠道数字连锁化，通过连锁化做强自身能力、提升经营价值。做好渠道代理商的管控和佣金管理，防范业务风险，持续关注佣金使用效率的提升。