近日，成都市突发疫情，疫情防控工作全面强化。疫情就是命令，防控就是责任。中国电信成都分公司立即启动应急保障机制和预案，快速响应、主动服务、前置支撑，全力以赴做好疫情防控通信服务保障工作。
针对街道办、社区紧急新建核酸检测点位的有线及无线网络保障需求，中国电信成都分公司迅速行动、周密部署，安排精兵强将，做好通信保障工作。同时，优化重点区域网络承载能力，及时消除网络安全隐患，确保网络和信息畅通，方便群众和疫情防控人员的网络使用。
关键时刻彰显责任与担当。只要一通电话，中国电信保障队伍立即火速到位。2月22日下午6点半，接到街道办紧急安装开通隔离点宽带网络的需求，成都电信高新分公司立即安排营业厅快速受理，调集客户工程师迅速赶往现场进行安装。在狭窄的临时点位，他们布线、调试，仅用1小时就高效完成了任务。
为助力成都市疫情防控研判分析和调度指挥工作，中国电信成都分公司组织通信保障队伍，对重点小区、医院、核酸检测点等附近的天网监控点位进行现场巡检，检测调试监控设施设备，确保天网平台正常运行。同时，快速对接各区(市)县政府，组织力量增补魔镜高清视频监控设备，保障各职能部门实时掌握现场情况，支撑防疫指挥工作。
在温江，中国电信冲锋疫情防控第一线。应急通信车快速到位，各重要区域、核酸检测点位全部安装魔镜高清视频监控，同时为区政府提供包括绿码通行、视频、IPTV提示、天翼对讲等服务，高效支撑了现场指挥工作。
此外，中国电信还对数据机房实施7×24小时值守，加强巡视巡查，加强对承载健康码和行程码的防疫重点平台的监控，确保网络信息安全。