日前，中国农业银行上海裕安支行成功堵截了一起电信网络诈骗，为客户挽回了10800元损失，筑牢了防范电信诈骗的防线。
据中国农业银行上海裕安支行网点监控显示，2月22日下午，临近银行网点营业结束时，有一名客户行色匆匆地走进大厅，着急寻找大堂经理，求助其帮忙做一笔10800元的个人转账汇款业务。
大堂经理告诉记者，当时询问客户收款人信息时，这名客户支支吾吾，回答提及 “法院”、“执行员”等敏感词汇，立即引起了她的警觉。在征得客户同意后，她查看了该客户与所谓“执行员”的微信聊天记录，凭借多年业务经验，判断这是一起电信网络诈骗。
银行工作人员安抚客户等待民警赶来
为了打消该客户的汇款念头，大堂经理一边耐心地安抚劝阻，一边等待辖区派出所民警赶来。最后，在银警联合劝阻下，该客户才恍然大悟，意识到自己差点上当受骗，最终放弃了转账。
据悉，此类诈骗属于典型的冒充公检法电信诈骗。银行工作人员凭借过硬的专业素质和高度的社会责任感筑牢了反诈防骗的金融防线，守好了广大人民群众的“钱袋子”。
记者：顾益琴
编辑：李琳