□ 记者 顾益琴
本报讯 日前，中国农业银行上海裕安支行成功阻止了一起电信网络诈骗，为客户挽回了10800元损失，筑牢了防范电信诈骗的防线。
据中国农业银行上海裕安支行网点监控显示，2月22日下午，临近银行网点营业结束时，有一名客户行色匆匆地走进大厅，着急寻找大堂经理，求助其帮忙做一笔10800元的个人转账汇款业务。
大堂经理告诉记者，当时询问客户收款人信息时，这名客户支支吾吾，回答了“法院”、“执行员”等敏感词汇，这立即引起了她的警觉。在征得客户同意后，她查看了该客户与“执行员”的微信聊天记录，凭借多年业务经验，判断这是一起电信网络诈骗。
为了打消该客户的汇款念头，大堂经理一边不断安抚劝阻，一边等待辖区派出所民警的到来。最后，在银警联合劝阻下，该客户恍然大悟，意识到自己差点上当受骗，最终放弃了转账。