近年来，新型网络电信诈骗案件频发，严重损害了人民群众财产安全和合法利益，为使人民群众对“电信网络诈骗”有个全面认识，以提高群众的防、反意识，中信银行红谷滩支行开展关于“防范电信网络新型违法犯罪”的宣传活动。因南昌疫情原因此次的宣传活动主要是在支行网点内开展。
在活动开展前，支行首先是组织员工开展防范电信网络诈骗等法律政策或监管制度培训，将防范电信网络诈骗犯罪知识纳入员工应知应会内容，让从业人员对电信网络诈骗犯罪活动的危害性有较为全面的认识。然后以支行内不同条线员工分工合作开展宣传活动。
在营业网点利用LED电子宣传屏滚动发布关于防范电信诈骗的宣传口号。在营业厅内醒目位置(特别是在开卡智慧柜台机处)张贴防范电信网络诈骗的横幅、宣传海报和宣传折页。要求大堂经理主动对每位到网点办理业务的客户进行介绍和讲解加强防范电信网络诈骗犯罪相关知识的普及教育，包括电信网络诈骗犯罪的性质、特征、主要手法、高发重点领域、危害影响等。同时要求柜面人员对每一位办理业务(特别是转账、开户业务)的客户进行风险提示，在支行内给客户现场讲解并发放宣传折页，针对电信网络诈骗辐射面广、隐蔽性强、发案率高的特点，耐心讲述犯罪分子使用的诈骗手段、话术及应对措施，提醒广大群众在接到诈骗电话、短信或登录互联网时，提高警惕。