这两年在网络上总能看到网友反映一个怪现象：同样叫车，起始点和距离一样，有的人显示30多元，有的人显示20多元；同样住酒店，老用户是300多元，新用户是200多元……
在大众的逻辑里，一般认可的规则都是老顾客、VIP用户比新用户花费更少，而在各大互联网平台，有时就会看到这种老用户比新用户花费高的的现象。很多网友说，这就是“大数据杀熟”。
还有网友提到，自己办理的某一运营商的套餐每月消费挺高，但是最近才发现，自己办理的套餐，还不如别的低套餐的实惠。
原来，这位广东的网友他有2个号码，其中一个号码根据现在运营商推出的优惠活动，可以升级为88元套餐，每月就能享用2000分钟语音和60GB流量；号码办理188套餐更能有5000分钟语音和100G流量。而他原有一直在使用的每月288元套餐却只能享用1200分钟语音和40G流量，消费比88元套餐高出两倍，内容却还远不够88套餐。于是，在他的眼里，这就成了典型的杀熟。
为什么会出现新老用户价格不统一的情况呢？
网友认为，这都是运营商为了争夺新用户，新用户办理套餐都给出了很大的优惠力度。而老用户，由于使用手机号码使用较久，绑定了各自资源，比如银行卡、电商平台、会员卡、支付宝、微信等，用户即便想放弃，也没那么容易。因此，就出现了，新用户低价就能得到有吸引力的套餐，老用户得花更多的钱才能办理。
作为运营商也好，其他互联网企业也好，在一定时间段类对某一类客户提供优惠活动，这本身并没有错。用户想要享用这类优惠，让自己符合其优惠条件即可。而不符合条件的另一些用户，享受不了优惠可能就认为自己“吃亏”、“被杀熟”了。价格不一，其实只是有些消费者看到的是原价，有的消费者可能看到优惠后的价格。在这种意义上讲，我们可以不把它理解为价格歧视或者“杀熟”。是否享受过优惠活动，也是相对的，如果仔细想想，自己当初办理套餐时，也是享受过当时办理套餐的优惠条件的。
同时，也希望运营商做活动可以一视同仁，多给广大老用户来点福利。中国电信在老用户优惠这方面，做得还是可圈可点的。比如推出的套餐升级活动，如果你是电信老用户，老套餐流量不够用，或是家庭宽带上网不给力，都可以升级为天翼畅享套餐！宽带提速全家用，高速流量不封顶。现在升级还送50元翼支付话费代金券！老用户们都可以登录安徽电信网上营业厅详细了解一下。