3 月 7 日，苹果官方发布公告称，已经确认，在某些情况下，少数 iPad Air（第 3 代）设备可能会永久性地显示黑屏。在设备黑屏之前，可能会出现短暂的闪烁或闪光。
受影响设备的生产日期为 2019 年 3 月至 2019 年 10 月之间。苹果或苹果授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。
在这之前，知乎的问题下已经积累了 5 个回答，答主均表示自己购买不久的 iPad air 3 存在异常黑屏的问题。亦有用户反映类似问题。
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这是苹果又一次出现产品质量问题。在这之前，苹果也曾为容易进灰失灵的 Macbook 蝶形键盘而公开道歉，承认 2016-2017 年 MacBook 笔记本电脑的一些用户使用早期版本的蝴蝶开关时遇到了键盘问题，并提供了一个延长保修期至四年的解决方案。
目前尚不清楚有问题的 iPad Air 3 会否像当年的蝶形键盘一样为苹果招来集体诉讼，亦不清楚存在质量问题的 iPad Air 3 已经卖出了多少台。
iPad 一直是全球最受欢迎的平板电脑。数据统计机构 IDC 发布的 2019 年第四季度平板电脑产品市场统计数据显示，在 2019 年 10 月-12 月期间，全球共卖出了 4350 万台平板电脑，同比下降 0.6%。
其中，绝大部分品牌的平板电脑都遭遇了较大程度下滑，而苹果的 iPad 一枝独秀，销量达 1590 万台，同比猛增 22.7%，市场份额高达 36.5%，排名第一。第二名是三星，销量 700 万台，份额 16.1%，同比降低 7.4%；华为位列第三，销量 400万 台，份额 9.1%，同比降低 2.8%；亚马逊排名第四，销量 330 万台，份额 7.6%，同比大降 29%。
题图来源：苹果官网