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文｜表外表里，作者｜周霄，编辑｜Reno，数据支持｜洞见数据研究院
11月6日，爱奇艺发布了上市以来的第三份财报。作为国内“视频流媒体第一股”，爱奇艺的财报确实有点难看。
财报显示，19Q3爱奇艺营收约74亿元，同比增长6.98%。 亏损幅度进一步拉大，净亏损36亿元，是财报披露以来的最大亏损额，比18年同期多亏了约4.8个亿。相当于每收入10元就要亏将近5元，极其入不敷出。
近年来，长视频平台烧钱似乎已经成为了司空见惯的事情。腾讯视频付费用户近9000万，但平台一年亏损预计达到80亿，优酷约亏60亿。
爱优腾是不是永远都赚不到钱？这些赚尽了吆喝的长视频平台为什么亏得如此厉害？本文将通过以下三个方面以爱奇艺Q3财报为切入点，进行详细分析。
1.营收端：圈用户、圈钱，哪个更重要？
2.成本端：厂商、用户、平台，到底谁说了算？
3.盈利的关键点在哪里？
1.营收端：圈用户、圈钱，哪个更重要？
当我们分析爱奇艺的营收结构变化时，很大程度上看到的是从电脑到电视、从移动端到PC端的用户习惯演变，也是国内PGC视频流平台的发展历程。
爱奇艺的营收主要源于广告费、会员费、买断某个影视剧再分享给其他平台的内容发行费和其他收入。2018Q2年以前，爱奇艺的营收大头为线上广告，这之前可以理解为平台“圈用户”的阶段：爱奇艺看热闹的人越多，来打广告的金主也越多。
18Q2，会员付费首次超过广告收入，从此平台进入了“圈付费用户”的阶段：看客们不能只吆喝了，若要速速知晓后事如何，还得掏钱才行。会员最重要的一项特权就是“去广告”，所以随着付费用户的增多，广告费用自然此消彼长了。
也就是说，爱奇艺已经基本完成用户使用习惯的培养，尚处于用户付费习惯的养成阶段。以小见大，我们发现国内主要PGC长视频平台也都处于这个阶段。
平台用户增长率都在18年中后期陡然下降：19Q2腾讯视频MAU同比下降1%，爱奇艺Q3同比增长仅为1%。而在去年Q1，两者该数据均在100%以上，平均两个用户中就有一个以上是新来的。
得益于明星、爆款电视剧、爆款综艺加持，PGC视频平台从来不缺话题度和关注度，整个行业在尚未下沉的情况下，迅速吃尽了人口红利。
与之相比，各平台付费率却一直稳步提升。腾讯视频19Q2达到21%，爱奇艺19Q3为18.7%，均是历年来的最高点，更加佐证了我们一开始“使用教育完成、付费教育培养”的设想。
但“尚未完成用户付费教育”这一单方面理由不足以构成“越来越亏”的现状，毕竟用户不掏钱还可以靠金主爸爸，而且爱奇艺Q3营收达74亿，是很大的数额了。
此时我们就要考虑，爱奇艺的钱究竟花到哪里去了？
2. 成本端：厂商、用户、平台，谁说了算？
为了培养付费习惯，平台就一定要在内容质量、用户粘度上下功夫。然而PGC平台不像UGC，UGC（例如B站、油管）的内容大部分来自用户，内容质量的提升依仗的是UP主激励制度、用户粘度靠的是全站社群运营。对平台来说，本身的内容成本占比不太大。
目前PGC长视频平台对上下游的议价能力都很弱，这就导致其在内容本身上花费了大量的购入成本，在用户留存上又花费了大量的营销费用。
众所周知，2018年被称为“娱乐圈地震元年”，从阴阳合同到天价片酬，PGC平台巨额采购成本的源头浮出水面。19Q3，爱奇艺内容成本攀升至62亿元，占总营收的84%，却仅占总成本的76%。这就意味着其收入连成本都无法覆盖，更遑提费用了。
并且我们发现，19Q3爱奇艺的内容分成收入达到新高（6.8亿元），这对于爱奇艺本身还有整个行业来说，是一个死循环。爱奇艺以高额成本将自己的版权分为其他平台，那么反过来，其他平台在分享独家版权时也会抬一抬价格。如此循环，爱奇艺的内容成本只会越来越高。
乐视网就是典型的例子。当年靠分销版权挣到巨额收入，是因为乐视网抢先买下了市面上80%以上的影视版权，在版权上有充分的话语权。然而，资源分摊红利消退以后，巨额的“拿来成本”也成为了压死骆驼的其中一根稻草。
从成本端来看，爱奇艺可以说是真正的“重资产”企业。与之相比，平均毛利率为31.7%的典型重资产行业 — 房地产都有点相形见绌了。
然而对于房地产行业来说，虽然固定成本很高，但一分货极大概率能卖出一分价钱。而且随着行业单价的水涨船高，常常能卖得更高。
这个定律恰恰在内容行业是失效的，这也就导致平台的机会成本极大。
尤其在影视剧行业中，巨额投资并不意味可观的收入。自变量还包括创作人员的天赋、上档上线的时机、引起大众共情的程度等等，均为不那么容易控制的因素。
另外，我国的文娱市场的影视剧以及综艺审核较其他国家更为严格，经常会出现影视剧拍摄结束后由于审核不通过，延缓档期甚至撤档的情况。这时候，如果版权已经被视频网站买断，或视频网站有所投资，那就是白扔钱。
所以，平台在购入这些“不可控”内容时，无法预测能否成为爆款，甚至无法预知能否回本。就像腾讯没有预想到杨超越引起的全民狂欢，更像爱奇艺和芒果TV事先想不到耗资5亿《天盛长歌》的扑街。
爱奇艺上游议价权弱在于内容购入成本和机会成本过大，而下游议价权就弱在对用户来说，真正的吸引力从来就不是平台本身，而是平台中的内容。
《中国有嘻哈》第一季爆火的17年夏天，爱奇艺MAU增长率从66%陡增至139%。但节目播出完毕后，用户增长率开始下跌。这种下跌的趋势在18年春天《偶像练习生》播出时段有所反弹，然而同样又在节目播出之后陡然下降。而19Q3，因为缺乏“爆款”的催化，爱奇艺没有延续之前的高峰，用户增长数据始终不温不火。
爱奇艺与B站本质上的不同在于，B站用户是“去B站看看有什么好玩的”，而爱奇艺是“听说有什么好玩的，去爱奇艺看看”。
2018年春天，饭圈男孩女孩蜂拥到爱奇艺看蔡徐坤，到了夏天，同样是这一群观众又跑到腾讯看杨超越。除了明星与话题，似乎没有什么能让PGC视频平台彻底抓住用户，然而互联网时代，一切流量都是暂时的，一切话题也都是短暂的。
所以，在面对用户的下游，爱奇艺的议价能力也很弱，并且实质上取决于上游内容的“质量”。
那么没有话题的日子里，爱奇艺又在做什么，或者说必须要做什么呢？答案是打广告。从绝对值来看，爱奇艺的销售和管理费用逐年上升，占营收比也从17Q1年的16%上升至19Q3的18%。由于其财报中未提及员工结构等相关信息，我们暂且假设这增长的8亿和12%归因于销售费用的上涨。
爱奇艺每赚10元钱，就要花掉11.05元的成本，还要花1.8元的销售和管理费用以及1元的研发费用，这也就不难理解，为什么一开始所列出的净亏损额如此之大。
举个简单的例子，楼下果蔬店的苹果成本每斤2元，爱老板亏本每斤卖1元。大家蜂拥来抢，卖100斤，老板亏100元，卖1万斤，老板就亏1万元。原本就是亏本买卖，所以卖的越多，亏得就越多，爱奇艺也是这样：营业收入攀至新高的19Q3，亏损额自然达到最大。
3 . 盈利的关键在于什么？
爱奇艺在业绩会上表示：公司将有可能在2020年通过减少优惠促销、提价来提升ARPU值。也就是说，2020年爱奇艺的会员收费会有所上升，从而亏损幅度或许会有所缓和。
回到我们的例子中，就是果蔬店老板的苹果要涨价了，虽然依旧是亏本在卖，但鉴于大家都在亏本卖，爱老板的苹果甚至要更贵一些。那么这时候如果还没有爆款内容，又会有多少观众买单呢？如果有了爆款内容，其实也意味着成本的提升。收入涨的前提是成本涨，而成本涨不一定会带来收入的增长。
所以对于爱奇艺和整个平台来说，最根本的问题在于上下游议价权没有提升。而在议价权方面，各平台也都在努力尝试。
以爱奇艺《偶像练习生》和腾讯《创造101》为代表，大家都在尝试造星，试图通过这样的方式降低演员片酬，同时以流量明星的经营权提升影视作品中的话语权。然而，这一批新生代在整个娱乐行业中仅为冰山一角，根深蒂固的上游成本在短期内或许无法迅速降低。
其次在下游，爱奇艺泡泡广场、腾讯doki广场都在尝试社群的运营。创建idol榜单、粉丝圈子是最普遍的运营方式。除了饭圈男女外，这对普通用户的粘度还是不够，下游议价权似乎还没想出更好的突破方式。
目前行业内付费率平均每年以3-5%的速度缓慢增长着。我们以4,5%的未来付费率增长幅度，和3%的成本增长最低值乐观估计，营收对成本端的覆盖或许还要花4-5年的时间达成。
这对于背后的BAT来说会是不小的考验，更何况是已被美团超越市值，Q3营收增长仅为9%的百度呢。
总结
不管是中国的线上迪士尼，还是中国的Netflix，若要盈利，爱奇艺要走的路还很长。目前看来，成本端问题的解决是根本，此时营收端增长越迅猛，亏损幅度也只会越大。
从长远来看，用户付费率的想象空间很大，如果付费率的提升能使得收入覆盖成本，从亏损到盈利就指日可待。但这会是一场漫长的战役，战役中烧掉的钱能不能换得未来的“peace&love”,还要看竞争对手的能力与策略。
总而言之，对于爱奇艺来说，盈利从来就不是一场好打的仗。（本文首发钛媒体）
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